PC infecté : l'agent web avast a bloqué un fichier malveillant
AgatheLgd
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour à tous,
J'ai un souci depuis plusieurs semaines : lorsque je suis sur Chrome, Avast me signale très régulièrement (toutes les minutes environ) une alerte disant "l'agent web avast a bloqué une page web ou un fichier malveillant".
Je n'arrive pas à m'en débarrasser ! Je sais que c'est un problème fréquent car j'ai déjà vu des forums portant sur le même thème, mais je n'ai pas la solution.
J'ai déjà essayé de réinitialiser les paramètres de Google Chrome, de réinstaller Google, de réinstaller avast...
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Je suis sous windows 8.
Merci d'avance !
J'ai un souci depuis plusieurs semaines : lorsque je suis sur Chrome, Avast me signale très régulièrement (toutes les minutes environ) une alerte disant "l'agent web avast a bloqué une page web ou un fichier malveillant".
Je n'arrive pas à m'en débarrasser ! Je sais que c'est un problème fréquent car j'ai déjà vu des forums portant sur le même thème, mais je n'ai pas la solution.
J'ai déjà essayé de réinitialiser les paramètres de Google Chrome, de réinstaller Google, de réinstaller avast...
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Je suis sous windows 8.
Merci d'avance !
A voir également:
- Avast bloque mycanal
- Reinitialiser pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Forcer demarrage pc - Guide
7 réponses
Salut,
Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :
Commence par ceci :
Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode )
Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]
Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis :
Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.
Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :
Commence par ceci :
Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode )
Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]
Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis :
Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.
Bonjour, merci de ton retour.
Voici le rapport AdwCleaner :
# AdwCleaner v4.111 - Rapport créé le 24/02/2015 à 14:06:47
# Mis à jour le 18/02/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-02-18.3 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Agathe - AGATHE
# Exécuté depuis : C:\Users\Agathe\Desktop\adwcleaner_4.111.exe
# Option : Nettoyer
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416
-\\ Google Chrome v40.0.2214.94
AdwCleaner[R0].txt - [3285 octets] - [05/02/2015 08:54:43]
AdwCleaner[R1].txt - [1874 octets] - [17/02/2015 22:44:22]
AdwCleaner[R2].txt - [1057 octets] - [22/02/2015 12:28:13]
AdwCleaner[R3].txt - [1127 octets] - [24/02/2015 13:57:06]
AdwCleaner[R4].txt - [1187 octets] - [24/02/2015 14:02:57]
AdwCleaner[S0].txt - [3282 octets] - [05/02/2015 08:58:59]
AdwCleaner[S1].txt - [1960 octets] - [17/02/2015 22:48:57]
AdwCleaner[S2].txt - [1124 octets] - [22/02/2015 15:07:15]
AdwCleaner[S3].txt - [1111 octets] - [24/02/2015 14:06:47]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1171 octets] ##########
Et voici également les deux liens FRST :
Lien FRST.txt :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150224_u8r9u1315w5
Lien ADDITION.txt :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150224_m13s9t86n6
Merci !
Voici le rapport AdwCleaner :
# AdwCleaner v4.111 - Rapport créé le 24/02/2015 à 14:06:47
# Mis à jour le 18/02/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-02-18.3 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Agathe - AGATHE
# Exécuté depuis : C:\Users\Agathe\Desktop\adwcleaner_4.111.exe
# Option : Nettoyer
- [ Services ] *****
- [ Fichiers / Dossiers ] *****
- [ Tâches planifiées ] *****
- [ Raccourcis ] *****
- [ Registre ] *****
- [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416
-\\ Google Chrome v40.0.2214.94
AdwCleaner[R0].txt - [3285 octets] - [05/02/2015 08:54:43]
AdwCleaner[R1].txt - [1874 octets] - [17/02/2015 22:44:22]
AdwCleaner[R2].txt - [1057 octets] - [22/02/2015 12:28:13]
AdwCleaner[R3].txt - [1127 octets] - [24/02/2015 13:57:06]
AdwCleaner[R4].txt - [1187 octets] - [24/02/2015 14:02:57]
AdwCleaner[S0].txt - [3282 octets] - [05/02/2015 08:58:59]
AdwCleaner[S1].txt - [1960 octets] - [17/02/2015 22:48:57]
AdwCleaner[S2].txt - [1124 octets] - [22/02/2015 15:07:15]
AdwCleaner[S3].txt - [1111 octets] - [24/02/2015 14:06:47]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1171 octets] ##########
Et voici également les deux liens FRST :
Lien FRST.txt :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150224_u8r9u1315w5
Lien ADDITION.txt :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150224_m13s9t86n6
Merci !
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :
S2 cae99edb; C:\Windows\system32\rundll32.exe c:\Program Files (x86)\Super Optimizer\SupOptCrash.dll,ENT
2015-02-22 22:14 - 2015-02-22 22:15 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\E1864A66-75E3-486a-BD95-D1B7D99A84A7
2015-02-05 08:37 - 2015-02-05 08:37 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\salesale
Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.
Relance FRST qui doit se trouver sur le bureau et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur
puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :
S2 cae99edb; C:\Windows\system32\rundll32.exe c:\Program Files (x86)\Super Optimizer\SupOptCrash.dll,ENT
2015-02-22 22:14 - 2015-02-22 22:15 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\E1864A66-75E3-486a-BD95-D1B7D99A84A7
2015-02-05 08:37 - 2015-02-05 08:37 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\salesale
Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.
Relance FRST qui doit se trouver sur le bureau et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur
puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
- Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
- Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
- Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
Merci beaucoup !
Voici le nouveau rapport Fixlog.txt :
Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 23-02-2015
Ran by Agathe at 2015-02-24 14:49:34 Run:1
Running from C:\Users\Agathe\Desktop
Loaded Profiles: Agathe (Available profiles: Agathe)
Boot Mode: Normal
==============================================
Content of fixlist:
S2 cae99edb; C:\Windows\system32\rundll32.exe c:\Program Files (x86)\Super Optimizer\SupOptCrash.dll,ENT
2015-02-22 22:14 - 2015-02-22 22:15 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\E1864A66-75E3-486a-BD95-D1B7D99A84A7
2015-02-05 08:37 - 2015-02-05 08:37 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\salesale
cae99edb => Service deleted successfully.
C:\ProgramData\E1864A66-75E3-486a-BD95-D1B7D99A84A7 => Moved successfully.
C:\ProgramData\salesale => Moved successfully.
Voici le nouveau rapport Fixlog.txt :
Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 23-02-2015
Ran by Agathe at 2015-02-24 14:49:34 Run:1
Running from C:\Users\Agathe\Desktop
Loaded Profiles: Agathe (Available profiles: Agathe)
Boot Mode: Normal
==============================================
Content of fixlist:
S2 cae99edb; C:\Windows\system32\rundll32.exe c:\Program Files (x86)\Super Optimizer\SupOptCrash.dll,ENT
2015-02-22 22:14 - 2015-02-22 22:15 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\E1864A66-75E3-486a-BD95-D1B7D99A84A7
2015-02-05 08:37 - 2015-02-05 08:37 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\salesale
cae99edb => Service deleted successfully.
C:\ProgramData\E1864A66-75E3-486a-BD95-D1B7D99A84A7 => Moved successfully.
C:\ProgramData\salesale => Moved successfully.
End of Fixlog 14:49:35
Voici une capture d'écran de mes différentes extensions après réinitialisation de Google Chrome :
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
ok, ça semble bon.
Tu as encore des alertes ?
si oui c'est avec svchost.exe
tu as des adresses d'exemples ?
Tu as encore des alertes ?
si oui c'est avec svchost.exe
tu as des adresses d'exemples ?
Bonjour,
A chaque fois que je réinitialise les paramètres Google Chrome, les alertes cessent pendant 2 ou 3 jours, puis reprennent.
Donc pour l'instant je n'ai pas d'alertes mais cela peut être dû à la réinitialisation... Je reposterai un message si j'en ai de nouveau :)
Merci encore pour ton aide, j'espère que le problème est résolu !
A chaque fois que je réinitialise les paramètres Google Chrome, les alertes cessent pendant 2 ou 3 jours, puis reprennent.
Donc pour l'instant je n'ai pas d'alertes mais cela peut être dû à la réinitialisation... Je reposterai un message si j'en ai de nouveau :)
Merci encore pour ton aide, j'espère que le problème est résolu !
Bonjour, les alertes ont repris cet après-midi ...
Voici 3 exemples d'alertes que j'ai reçu (environ une toutes les minutes, et elles sont toujours différentes) :
Et voila ce qu'il se passe quand je clique sur "plus de détails" :
Que dois-je faire?
Merci d'avance !
Voici 3 exemples d'alertes que j'ai reçu (environ une toutes les minutes, et elles sont toujours différentes) :
Et voila ce qu'il se passe quand je clique sur "plus de détails" :
Que dois-je faire?
Merci d'avance !
Exporte tes favoris : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
Désinstalle Google Chrome depuis programmes et fonctionnalités qui se trouve dans le Panneau de configuration.
Au moment de la désinstallation, coche la case pour supprimer les profils.
Réinstalle Google Chrome : https://telecharger.malekal.com/download/google-chrome/
Au premier démarrage Google Chrome, tu dois avoir perdu tes extensions, pages de démarrage, tu dois avoir Google Chrome comme au premier démarrage.
Désinstalle Google Chrome depuis programmes et fonctionnalités qui se trouve dans le Panneau de configuration.
Au moment de la désinstallation, coche la case pour supprimer les profils.
Réinstalle Google Chrome : https://telecharger.malekal.com/download/google-chrome/
Au premier démarrage Google Chrome, tu dois avoir perdu tes extensions, pages de démarrage, tu dois avoir Google Chrome comme au premier démarrage.