Disque dur tombé par terre et qui ne fonctionne plus Fermé

Question

Bonjour,
Mon disque dur externe (My passport) est tombé par terre et depuis il ne fonctionne plus (lorsque je le branche au PC, il s'allume mais aucun bruit de démarrage, ni aucune reconnaissance au niveau du PC).
Quelqu'un sait-il si je peux récupérer mes données (à savoir toutes mes photos dont celles de la naissance de mes enfants :(.... et par quel biais y arriver ?

Milles mercis par avance.

ginto5 · Answer

Bonjour,

Si les têtes de lecture/écriture ont planté dans le disque, aucun chance de pouvoir récupéré quoi que ce soit, sauf, éventuellement, à dépenser une grosse somme pour récupération par un labo spécialisé.

Par mesure de sécurité, toujours duplifier les fichiers personnels importants sur 2 supports différents dont 1 stocké en lieu sûr.

Mais tant que l'accident n'est pas arrivé.......

JSmithJ · Answer

Bonjour, 
Tout stocker en 1 seul exemplaire, qui plus est sur un disque dur externe, n'est absolument pas une bonne idée.
Les disques durs sont extrêmement sensibles aux chocs. Je ne serais pas surpris que le votre soit mort.
Il vaudrait mieux attendre d'autres réponses pour voir s'il y a une bonne idée parce que la récupération peut se faire par des professionnels, qui vendent leur service plusieurs centaines d'euros...

Ben314 · Answer

Bonjour

Si il ne s'allume plus c'est que le choc à été trop violent pour lui...
Si personne ne vous trouve de solution vous pouvez toujours contacter le SAV Western Digital, pour savoir ce qu'il propose, mais cela risque de vous coutez un peu cher.
>> 00800-27549338 (j'avoue le numéro est bizarre)
>> source : https://support.wdc.com/contact.aspx

Daenerys_WD · Answer

Bonjour Estelle,

Il faut noter qu'un choc important pourrait sérieusement endommager un disque dur au niveau physique et le rendre totalement inopérationnel.  En général, lorsqu'il s'agit d'une telle panne, les inteventions pourraient empirer la situation et rendre la récupération des données impossible. Dans ce cas-là, la meilleure approche serait de contacter une entreprise de récupération de données. Ceci est notamment mon conseil si tu tiens à récupérer tes données à tout prix, mais sache que pour cela il faudrait prévoir une certaine somme...

Si malgré tous les risques tu souhaites tester d'autres méthodes, telles que des logiciels de récupération ou le CD Linux live, tu pourrais jeter un coup d'oeil ici  :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb 
https://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux

Néanmoins, la récupération s'annonce difficile, si l'ordi n'arrive pas à reconnaître le DD (Poste de travail, Gestion des disques, Gestionnaire de périphériques). 

J'espère que tu réussiras à récupérer tes données... Je croise les doigts !

durock · Answer

Bonjour

à mon avis seules solutions (et sans publicités): 
https://www.google.fr/search?q=entreprises+r%C3%A9cup%C3%A9ration+de+donn%C3%A9es&ie=utf-8&oe=utf-8&gws_rd=cr&ei=QIXsVILCOcS3Uba_gKgN

Bon courage

Disque dur tombé par terre et qui ne fonctionne plus

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