Problème mot de passe iPhone

Bonjour à tous malgré toutes les solutions déjà trouve pour se probleme fréquent j'ai un souci avec mon iPhone 5 je l'ai envoyé en réparation il y a de sa 1 mois et demi et je l'ai reçu seulement aujourd'hui cependant j'ai un probleme plus moyen de me rappeler de mon mot de passe !? j'ai suivi la procédure classique je l'ai branché sur mon ordi via le câble et je suis resté appuille sur le boutons home etc... Je l'ai connecté a iTunes Tout fonctionne jusqu'au moment où il y a la mention réinitialiser j'appuie puis le chargement commence et 15 min après environ sa me marque ceci :ITunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone car celui ci est verrouillé par un mot de passe Etc ... J'ai tout essayé aide moi s'il vous plait je ne sais plus quoi faire!!!?