Problèmes de connection imprimante-pc

Fermé

junker - 22 févr. 2015 à 16:57
LaurieRiie Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 13 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2016 - 23 févr. 2015 à 14:11

Bonjour,

J'ai acquis récemment une imprimante epson xp-225 mon pc ne la reconnaît pas, ni avec le câble USB, ni en wi-fi. Je peux tout de même me servir du scanner.
Si vous pouvez me faire bénéficier de vos connaissances, je vous remercie par avance.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

LaurieRiie Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 13 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2016
22 févr. 2015 à 17:00

Installe ou réinstalle avec le CD le logiciel de l'imprimante. Mon imprimante m'a fais le même coup !

rekung Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 22 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2015
22 févr. 2015 à 18:09

Je te remercie pour ta réponse, mais mes connaissances en informatique étant très limitées, si tu pouvais me donner un peu plus de détails, ils seraient les bienvenus. J'ai remis le CD comme tu me l'a conseillé, mais le problème reste le même, toujours ce triangle jaune avec son point d'exclamation...
Merci encore.

LaurieRiie Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 13 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2016 > rekung Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 22 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2015
22 févr. 2015 à 18:35

Je te dois te dire que concernant c'est problème là moi non plus je m'y connait pas très bien, mais j'essaie de te répondre.
Avant de faire l'installation désinstalle tout les logiciels en rapport avec ton imprimante. Quand je parle de logiciels c'est à dire ce que installe ton CD. Et ensuite refais l'installation.
Ou alors tu fais clic droit sur l'icône ou il y a ce fameux triangle jaune et il devait apparaître résoudre les problèmes, quelques choses du genre.

rekung Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 22 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2015 > LaurieRiie Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 13 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2016
23 févr. 2015 à 11:28

C'est gentil de ta part de m'avoir répondu, j'ai bien sûr suivi tes conseils, mais sans résultats! ce n'est pas grave, l'essentiel est que toi tu ai réussi à faire fonctionner la tienne...
Peut-être que le problème est un défaut de l'imprimante, je vais aller régler ça (enfin j'espère !) avec le marchand...Merci encore.

Ok. J'espère que tu vas réussir !