Probleme demarrage et arret pc

bonjour
j ai un gros problème hier quand mon pc c est mis en veille il c est arrêté et impossible de le redémarré avec le bouton il a fallu que je coupe le courant du pc et le remettre et la j ai eu une page bleu avec des écritures que je ne comprend pas j ai juste remis l heure la date et l année puis échappe et quand il c est remis sur veille il c est encore arrêté il a fallu que je refasse la même manip couper le courant le remettre etc... je ne c est pas quoi faire si vous pouvez m aider car sinon il faut que je le laisse allume jour et nuit je suis complétement perdu
je vous remercie beaucoup
rocky1980
Windows xp Mozilla Firefox ordi de bureau

20 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur équipé de Windows XP rencontre une panne après la mise en veille, affichant un écran bleu et nécessitant une coupure puis remise sous tension pour redémarrer. Plusieurs interventions portent sur l'utilisation de l'outil WhoCrashed et l'analyse du crash dump afin d'obtenir des informations techniques utiles, notamment lorsque le système est en 32 bits. Des échanges expliquent comment interpréter l'analyse affichée, sélectionner les résultats pertinents et transcrire les informations dans le contexte des erreurs apparaissant après chaque mise en veille. En parallèle, des précautions sont évoquées concernant les sources de téléchargement et la manière d’éviter les pages douteuses, tout en considérant les contraintes d’un système Windows XP et les éventuels réglages d’alimentation.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    Salut,
    Télécharge: WhoCrashed
    Fait : Analyse puis OK
    descend et copie le problème
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    1. salut jeanbern
      j ai toujours le même souci je ne peut pas arrêté mon pc avec le bouton marche arrêt il faut que je le laisse allumer jour et nuit? que doit je faire en plus je comprend pas un mot d anglais
      merci cdlt
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  2. Contributeur
    ton ordi est allumé ?
    Si oui tu fais ce que j'ai marqué en page 1
    L'anglais on s'en fiche à ce niveau , ce n'est pas ce qui m'intéresse.
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    1. salut jeanbern
      c est encore moi donc j ai télécharger whocrashed comme ta dit mais je ne voit pas d écrit analyse et OK pourtant je l est bien télécharger et exécuté et rien ne ce passe
      merci
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      1. Contributeur
        analyze en haut à gauche (vert)
        après s'affiche "Please scroll etc..." tu fais OK et tu descend ta barre à droite
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    2. Contributeur
      Sous : Crash Dump Analysis
      il y a des info tu les saisis et tu me les colle dans le forum
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      1. Contributeur
        jusque là tu suis ?
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        1. salut jeanbern
          je n arrive a rien a chaque fois que je télécharge ce que tu m a dit je tombe sur clubic ou o1 net etc... pourtant j ai bien fait comme ta dit mais la je ne comprend plus rien je ne voudrais pas te faire perdre ton temps je vais l arrêté en coupant le courant de l ordi et il va falloir que je réinitialise encore l heure le jour et l année sur l écran bleu car ça reste pas enregistre
          je vais attendre 5 a 10 mn pour couper le courant merci
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          1. Contributeur
            Ne vas pas sur ces sites .
            clic ici : WhoCrashed clic sur ce qui est en bleu
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        2. j ai un rectangle qui s affiche avec des lignes mais après quoi faire mon pc est un gx 260 je n y connait rien en informatique j ai cliquer sur whocrached et il y a ce rectangle qui apparait
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          1. Contributeur
            C'est ça que tu as ?:


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            1. non c est un autre rectangle je peut pas lire ce qui est ecrit
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              1. Contributeur
                tu sais faire une capture d'écran ?
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            2. négatif je sais même pas ce que c est
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              1. Contributeur
                as tu un logiciel comme : paint, photofiltre ?
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            3. négatif
              je te remercie pour ta patience la je vais devoir aller m allonger car je suis invalide a 80% POUR L INSTANT JE LE LAISSE ALLUMER
              MERCI POUR TA COMPRÉHENSION
              CDLT
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              1. Contributeur
                Ok,
                Fait moi signe, je te garde en suivi
                à plus ;-))
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              2. @jeanbernsalut jeanbern
                me revoilà mon ordi c est mis sur veille et c est arrêté il a fallu que je débranche et rebranche ensuite remettre l heure la date et l année sur l écran bleu car il ne garde rien en mémoire alors je ne vais plus l éteindre du tout puisque si je ne l arrête pas il fonctionne très bien malgré les conseils que tu m a donner je n y arrive pas ou alors une manipulation plus simple?
                je te remercie
                cdlt
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              3. Contributeur
                @mercedes1980Si l'horloge de ton ordi ne tiens pas .La pile de ton ordinateur est peut-être à changer ? commence par ça
                une : CR2032
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            4. ça y est je l est fait et j ai arrêté l ordi et il a fallu que je redémarre en coupant le courant et réinitialiser l heure sur la page bleu clic sur f2 et entrer et ça repart le bouton marche arrêt ne répond toujours pas je peut l arrêté avec la souri le problème c est pour redémarré
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              1. Contributeur
                attends tu as changé la pile ?
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            5. affirmatif
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              1. Contributeur
                donc déjà l'horloge interne ne bouge plus ?
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            6. Contributeur
              tu as toujours un écran bleu ?
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              1. oui j ai l écran bleu quand il faut que je redémarre en coupant le courant sinon je peut pas le rallumer
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            7. oui l heure en bas a droite de l écran n a pas bouger mais si j arrête l ordi ça recommence sur la page bleu c est le 24 09 2002? donc a chaque fois je doit remettre l heure
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              1. Contributeur
                Bon déjà mis tout tes pilotes à jour ?
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            8. je ne sais pas comment on fait pour mettre les pilotes a jour
              merci
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            9. Contributeur
              Si tu ne sais pas fais : Clique sur Démarrer, clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail, puis sélectionne Propriétés. et c'est marqué
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              1. Contributeur
                Je sais ce n'est pas simple à distance comme ça
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                1. c est marquer pack 2 1go de RAM édition familiale
                  merci
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                  1. Contributeur
                    y a pas un truc marqué 32 ou 64 bits ?
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                  2. @jeanbernnegatif je l est fait 3 fois et ya pas
                    merci
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                  3. Contributeur
                    @mercedes1980Bon alors c'est un 32 bits
                    donc tu choisira 32bits (cf précédemment)
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                2. alors je fait quoi? si c est un 32 bits
                  merci
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