Plus de son sur mon PC

Fermé
gege333 Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 8 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2016 - 19 févr. 2015 à 23:03
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 3 mars 2015 à 12:34
Bonjour,
Mon ordinateur est devenu muet. Lorsque je souhaite lire un morceau de musique il me répond "Le Lecteur Windows Media a rencontré un problème lors de la lecture du fichier.Si je clique "AIDE SUR LE WEB" il me conseille d'aller voir mon périphérique audio sur "contrôleur audio vidéo jeu". J'en trouve deux
- Périphérique audio haute définition et
- Realteck High Definition Audio
Tous les deux sont déclarés comme fonctionnant normalement avec les meilleurs pilotes à jour
Merci de m'aider je perds mon latin
@+ gege333
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5 réponses

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
19 févr. 2015 à 23:40
Bonjour,

Donne le no. d'identifiant de matériel du Périphérique audio haute définition.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ceci <<--

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

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gege333 Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 8 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2016 3
28 févr. 2015 à 23:40
bonsoir kaneagle
j'ai fait une réponse mais je ne suis pas sur de l'avoir mise au bon endroit
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gege333 Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 8 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2016 3
28 févr. 2015 à 23:35
Bonsoir Kaneagle
Merci pour ta réponse excuse mon retard, j'ai été absent, mais j'ai tjs mon Pb
- N°d'identifiant du périphérique audio haute définition:
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1002
- système d'exploitation: 32 Bits
- processeur Intel (R) Core (TM) i 5 CPU 750@2.67GHz
- Ram 4.00 GO
J'espère que ça répond à tes questions
Merci @+ gege333
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par kaneagle le 28/02/2015 à 23:50
Télécharge et installe --> 7Zip 32 bits

Télécharge ce pilote --> AMD
et met-le dans tes documents

Fais clic droit sur le pilote --> R271318.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers R271318

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique audio haute définition
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> R271318
Dossier --> packages
Dossier --> drivers
Dossier --> wdm
Sélectionne le dossier --> hdmi
Suivant, etc...
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L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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gege333 Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 8 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2016 3
3 mars 2015 à 11:45
bonjour,
Je suis découragé, je pense avoir scrupuleusement suivi tes instructions, le pilote audio "AtiHdmi.sys" est installé, mais l'ordi est tjs silencieux et tjs le même message de Windows média
Je crains d'avoir un Pb sérieux, car j'ai souvent au démarrage le message suivant:" cet ordinateur n'utilise pas le windows authentique et qu'il faut le réinitialiser"Je possède bien le DVD DE windows 7 mais réinitialiser ça veut dire perdre tous les logiciels que j'ai téléchargés va-t il falloir en passer par la ? j'en tremble
Merci de ton aide @+ gégé33
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
3 mars 2015 à 12:34
cet ordinateur n'utilise pas le windows authentique et qu'il faut le réinitialiser

Voici la solution:
--> Activer Windows 7
--> Légaliser Windows
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