Impossible de faire une mise a jour (KB3021952)

garkill Messages postés 109 Statut Membre -  
 Anna -
Bonjour ,

Depuis maintenant une semaine j'ai une mise a jour sur mon ordinateur qui n'arrive pas a être installée. Quand je demarre mon ordinateur je vois le message

"echec de la configuration , annulation des modifications"

Sachant que la mise a jour est classé Importante et que j'aimerai avoir un ordinateur a jour , je me demandais les options qui s'offrais a moi pour me permettre d'effectuer la mise a jour.

Voici une photo qui représente bien le problème :

http://puu.sh/g1W2C/001ebc4729.png

2 réponses

  1. xX_MisterJeu_Xx Messages postés 71 Statut Membre 2
     
    Essaye de faire la MàJ sans couper le PC

    Panneau de configuration>dans la barre de recherche tu tape " Windows update ", tu clic dessus et tu fais "Installer les mise à jour"
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    1. garkill Messages postés 109 Statut Membre 2
       
      Ouep deja essayer, ca me dit de redemarrer , et quand je redemarre même problème.
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    2. xX_MisterJeu_Xx Messages postés 71 Statut Membre 2
       
      Dans ce cas là je peux pas t'aider plus !
      Désolé
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  2. Anna
     
    Bonsoir j'ai le même souci depuis au moins 15 jours et toujours pas de réponse :/
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