Problème réinitialisation mot de passe fb

Fermé
cons - 17 févr. 2015 à 19:35
 Utilisateur anonyme - 17 févr. 2015 à 20:02
bonjour, il y'a à quelques jours j'ai voulu changer l'adresse email lié à mon Facebook, hors quand j'essaie de me connecter avec celui ci, un message s'affiche comme quoi il est mal taper alors que ayant essayer et réessayer je suis sur de l'avoir bien taper. Le problème est que quand je veux réinitialiser mon mot de passe, (vu que c'est impossible de me connecter avec la nouvelle adresse, malgré que je connais mon mot de passe) ils me disent que le nouvel adresse émail que je viens de crée ne correspond à aucun compte fb, et l'ancien mail on me donne une solution, qui est d'envoyer un mail de réinitialisation sur ma boîte Hotmail, mais je ne reçois pas de msg de réinitialisation. Je n'es donc plus du tous accès à mon compte fFacebook, cela fais plusieurs jours, et sa commence à être gênant. Si quelqu'un peut m'aider svp!!
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1 réponse

Bonsoir,

Tu as utilisé ceci pour changer d'adresse mail: https://fr-fr.facebook.com/help/154884887910599

Normalement tu ne dois jamais supprimer ton adresse de base, par contre tu peux rajouter plusieurs adresses email en +...

Et regarde aussi ici: https://www.facebook.com/help/277898572230446#!/help/218815984812734

:)

Les querelles ne dureraient pas longtemps si le tort n'était que d'un côté. (François de La Rochefoucauld)
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Bonsoir , le problème est que je n'es plus du tous accès à mon compte donc je ne peux même pas accéder aux paramètres.. Je suis bloquer je ne trouve aucune solution :(
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