Bonbillet.fr ?
Marie.bothua
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Karl -
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Bonjour, j'ai acheté une place pour le concert d'AC/DC à paris le 23 mai 2015 sur le site bonbillet.fr.
J'ai payé le billet en décembre et à force d'envoyer des mails d'incendiaires vu que je n'avais toujours rien reçu, ils ont fini par m'envoyer un billet en format pdf. Seulement je ne sais pas du tout comment faire pour savoir si ce billet est valable ou non, car j'ai trouvé sur de nombreux forums que le site est en réalité une arnaque.
Est ce que quelqu'un saurais à qui je peux m'adresser pour savoir s'il s'agit d'un vrai billet? car je n'ai vraiment pas envie d'arriver devant l'entrée du stade de france et qu'on me dise devant les portes que ce billet est un faux et que je ne peux pas rentrer...
Merci d'avance pour vos réponses!!
J'ai payé le billet en décembre et à force d'envoyer des mails d'incendiaires vu que je n'avais toujours rien reçu, ils ont fini par m'envoyer un billet en format pdf. Seulement je ne sais pas du tout comment faire pour savoir si ce billet est valable ou non, car j'ai trouvé sur de nombreux forums que le site est en réalité une arnaque.
Est ce que quelqu'un saurais à qui je peux m'adresser pour savoir s'il s'agit d'un vrai billet? car je n'ai vraiment pas envie d'arriver devant l'entrée du stade de france et qu'on me dise devant les portes que ce billet est un faux et que je ne peux pas rentrer...
Merci d'avance pour vos réponses!!
11 réponses
Résumé de la discussion
Une personne a acheté une place pour le concert AC/DC et a reçu un billet PDF via bonbillet.fr, mais craint que le site soit une arnaque et que le billet soit invalide. Plusieurs témoins déconseillent d'utiliser bonbillet et encouragent à rechercher des preuves de fiabilité, alors que des messages évoquent des démarches comme dépôt de plainte auprès de la DGCCRF ou du commissariat. Des témoignages mixtes circulent, certains affirmant des remboursements ou des billets considérés comme valides après coup, mais la majorité souligne des annulations, des retards d'envoi, ou l'impossibilité de se faire rembourser. Certains avis insistent sur la prudence et recommandent de privilégier des canaux de vente fiables et de vérifier les conditions de remboursement avant toute commande.
BONBILLET = escrocs!
Billets coldplay achetés en novembre 2015 pour le concert de Nice le 24 mai 2016 - 4 billets 611€.
Mail reçu le 17 mai. Désolé mais on a pas les billets on vous rembourse!
Si je calcule bien 600€ bien placés depuis l'année dernière (sans compter les centaines de gogos comme moi qui y ont cru), ça doit faire des sous. Qui va me rembourser mes billets d'avions, ma réservation d'hôtel? Pas bon bonbillet. J'invite donc tout le monde à ne pas commander sur ce site. A bon entendeur.
Billets coldplay achetés en novembre 2015 pour le concert de Nice le 24 mai 2016 - 4 billets 611€.
Mail reçu le 17 mai. Désolé mais on a pas les billets on vous rembourse!
Si je calcule bien 600€ bien placés depuis l'année dernière (sans compter les centaines de gogos comme moi qui y ont cru), ça doit faire des sous. Qui va me rembourser mes billets d'avions, ma réservation d'hôtel? Pas bon bonbillet. J'invite donc tout le monde à ne pas commander sur ce site. A bon entendeur.
Pareil pour moi GREG... 2 billets achetés au mois de novembre avec réservation avion + hôtel pour 2 nuits... Et j'ai reçu le même mail que vous... annulation de la commande... ils disent quand même être désolés... juste dégouté... j'espère maintenant qu'ils vont me rembourser comme ils le précisent dans leur mail...
Comme vous, 3 billets pour Coldplay commandés depuis novembre et aucune aucune
Nouvelle !!! Je n'arrête pas
D'envoyer des mails sans aucune réponse de leur part !!!! Vont ils arriver ou pas ??? C'est honteux !!! Se sont des escrocs !!! Il faut faire quelque chose ! Hôtel réservé, Nice est à 700 km de chez moi donc jours de congés posés !!!
Nouvelle !!! Je n'arrête pas
D'envoyer des mails sans aucune réponse de leur part !!!! Vont ils arriver ou pas ??? C'est honteux !!! Se sont des escrocs !!! Il faut faire quelque chose ! Hôtel réservé, Nice est à 700 km de chez moi donc jours de congés posés !!!
ÉVITEZ ABSOLUMENT CE SITE
Reçu mes billets pour Céline Dion trop tard.
Je n'ai pas pu assister au concert
J'essaie de me faire rembourser, mais c'est pas gagné
ÉVITEZ ABSOLUMENT CE SITE
Reçu mes billets pour Céline Dion trop tard.
Je n'ai pas pu assister au concert
J'essaie de me faire rembourser, mais c'est pas gagné
ÉVITEZ ABSOLUMENT CE SITE
Hier soir bruce Springsteen à accor hôtel arena le gars scanne les billets et me dit ils ont déjà été validé il y a 7 minutes. On va au guichet billetterie il y a 1 vingtaine de personne avec le même billet même secteur même place même rang. Il a fallu racheter 2 billets et maintenant aller porter plainte. Merci bon billet
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Bonjour j ai commandé 2 billets pour U2 sur bonbillet on a reçu un mail pour dire comme quoi la commande est annulée 1 semaine avant le concert alors que j ai passé commande il y a 6 mois. C est une grosse arnaque ce site. J avais reserve hotel et TGV. Je déconseille ce site ils ont bien pris l argent maintenant on vas voir si il nous remboursent
Le site me semple peu fiable mais je ne peux pas affirmer qu'il ne l'est pas.
Tu peux voir sur ce site : http://ww25.site-contrefacon.com/site/bonbillet.fr
le site n'est pas plus vieux de 2 mois, la page fb à été crée en octobre 2014 ce qui expliquerais la difficulté à trouver des avis négatifs.
Néanmoins les prix correspondant aux places des différents événements sont effectivement en fonction de la demande (Stipulé dans les CGV)
La lueur d'espoir se trouve tout en bas des CGV :
"12.4 Bonbillet garantit l'authenticité des billets."
Je n'ai pas trouvé d'avis négatif stipulant que ce site est une arnaque, peux-tu me transmettre les forum ou tu as lu que ce site étais une arnaque ?
Merci
Tu n'a pas une quête à me donner ?
Tu peux voir sur ce site : http://ww25.site-contrefacon.com/site/bonbillet.fr
le site n'est pas plus vieux de 2 mois, la page fb à été crée en octobre 2014 ce qui expliquerais la difficulté à trouver des avis négatifs.
Néanmoins les prix correspondant aux places des différents événements sont effectivement en fonction de la demande (Stipulé dans les CGV)
La lueur d'espoir se trouve tout en bas des CGV :
"12.4 Bonbillet garantit l'authenticité des billets."
Je n'ai pas trouvé d'avis négatif stipulant que ce site est une arnaque, peux-tu me transmettre les forum ou tu as lu que ce site étais une arnaque ?
Merci
Tu n'a pas une quête à me donner ?
j'ai moi aussi commandé des places pour ce concert et toujours rien reçu malgré tout les mails envoyé , j'ai donc contacté le producteur
Gérard Drouot Productions qui m'a malheureusement confirmé que le site bon billet n'est pas un site officiel il n'est donc pas habilité à vendre des billets pour AC/DC.
Gérard Drouot Productions qui m'a malheureusement confirmé que le site bon billet n'est pas un site officiel il n'est donc pas habilité à vendre des billets pour AC/DC.
Bonjour,
J'ai commandé 2 billets chez eux que j'ai reçu hier par mail en EBILLETS; j'ai contacté le producteur du spectacle qui m'a confirmé que ces ebillets sont biens valides ; par contre ils me mettent en garde, car ils peuvent acheter de vrais billets et ensuite en imprimer tant qu'ils veulent et donc en vendre à plusieurs personnes. J'ai commandé des billets pout la catégorie 2 ; est ce que vous avez commandé pour la même catégorie ? Si oui, on pourrait déjà voir si on a pas les mêmes ebillets.
Cordialement.
J'ai commandé 2 billets chez eux que j'ai reçu hier par mail en EBILLETS; j'ai contacté le producteur du spectacle qui m'a confirmé que ces ebillets sont biens valides ; par contre ils me mettent en garde, car ils peuvent acheter de vrais billets et ensuite en imprimer tant qu'ils veulent et donc en vendre à plusieurs personnes. J'ai commandé des billets pout la catégorie 2 ; est ce que vous avez commandé pour la même catégorie ? Si oui, on pourrait déjà voir si on a pas les mêmes ebillets.
Cordialement.
Bonjour,
Même idee pour ma part, j'ai acheté des places pour U2 en novembre sur ce site, que j'ai reçu dernièrement (après 2-3 mois d'attente quand même ). Je m'avoue rassuré d'avoir un avis positif disant que les billets seraient bien valides. Meme si je reste sceptique, je croise les doigts. Je pense donc demander à Bercy, s'il s'agit bien de billets valables.
Pour affirmer que les billets sont valables, pouvez vous poster apres le concert si cela a fonctionné ? Je pense que ce serait un bon moyen d'assurer que ce site est à fuir, ou me laisser l'espoir de participer à mon concert.
J'espère fortement que nous n'avons pas été trompés.
Sinon bon concert, ACDC, ça va être une tuerie ;)
Même idee pour ma part, j'ai acheté des places pour U2 en novembre sur ce site, que j'ai reçu dernièrement (après 2-3 mois d'attente quand même ). Je m'avoue rassuré d'avoir un avis positif disant que les billets seraient bien valides. Meme si je reste sceptique, je croise les doigts. Je pense donc demander à Bercy, s'il s'agit bien de billets valables.
Pour affirmer que les billets sont valables, pouvez vous poster apres le concert si cela a fonctionné ? Je pense que ce serait un bon moyen d'assurer que ce site est à fuir, ou me laisser l'espoir de participer à mon concert.
J'espère fortement que nous n'avons pas été trompés.
Sinon bon concert, ACDC, ça va être une tuerie ;)
Bonjour à tous! en effet ça sent l'arnaque!
j'ai commandé des places pour le concert de Nick Cave au Grand Rex il y a 2 mois environ sur bonbillet.fr. Je viens de recevoir un courriel qui me dit que je ne vais pas les recevoir mais je n'ai tjs pas été recrédité sur compte en banque. C'était déjà un peu bizarre car je n'ai trouvé les places que sur leur site, sur les autres c'était "sold out". 198€ les 2 places (x le nb de pigeons comme moi sur plusieurs mois=intérêts de folie + 15€ de frais de dossier qui vont a mon avis passer à la trappe...)
Génial! bonbillet=site à fuir!
j'ai commandé des places pour le concert de Nick Cave au Grand Rex il y a 2 mois environ sur bonbillet.fr. Je viens de recevoir un courriel qui me dit que je ne vais pas les recevoir mais je n'ai tjs pas été recrédité sur compte en banque. C'était déjà un peu bizarre car je n'ai trouvé les places que sur leur site, sur les autres c'était "sold out". 198€ les 2 places (x le nb de pigeons comme moi sur plusieurs mois=intérêts de folie + 15€ de frais de dossier qui vont a mon avis passer à la trappe...)
Génial! bonbillet=site à fuir!
Bonjour,
Je confirme, j'ai commandé des places pour le concert de Patrick Watson (le 13 mai prochain) en février dernier. Tous les bons revendeurs affichaient alors complets!! forcément c'était un peu con de tenter, mais je l'ai fait....et évidemment pas de bonne surprise. J'apprends ce jour que les billets ne me seront pas envoyés, et je dois normalement être remboursé...il n'y a plus que ça a sauvé vu que la soirée, elle, est foutue. Il aura fallu un email de ma part pour obtenir cette réponse, alors qu'on était dans le délai minimum puisqu'ils annoncent un envoi des billets au plus tard 1 semaine avant la date (ce qui était le cas précisément aujourd'hui!!)
Je pense que ce site n'est pas du tout fiable et cela démontre une fois de plus qu'il vaut mieux ne pas sortir du cercle des revendeurs "classiques".
Bref, s'il n'y a plus de place, attendez la prochaine tournée, c'est plus sûr que bonbillet.
Je confirme, j'ai commandé des places pour le concert de Patrick Watson (le 13 mai prochain) en février dernier. Tous les bons revendeurs affichaient alors complets!! forcément c'était un peu con de tenter, mais je l'ai fait....et évidemment pas de bonne surprise. J'apprends ce jour que les billets ne me seront pas envoyés, et je dois normalement être remboursé...il n'y a plus que ça a sauvé vu que la soirée, elle, est foutue. Il aura fallu un email de ma part pour obtenir cette réponse, alors qu'on était dans le délai minimum puisqu'ils annoncent un envoi des billets au plus tard 1 semaine avant la date (ce qui était le cas précisément aujourd'hui!!)
Je pense que ce site n'est pas du tout fiable et cela démontre une fois de plus qu'il vaut mieux ne pas sortir du cercle des revendeurs "classiques".
Bref, s'il n'y a plus de place, attendez la prochaine tournée, c'est plus sûr que bonbillet.
Bonjour ! Bonbillet a effectivement mauvaise réputation sur la toile, mais ce ne sont pas les avis positifs que les gens postent en général !!! Quoi que vous dise la salle de concert, les tickets sont toujours valables du moment que le code barre n'est pas reproduit. Honnêtement, s'ils suivaient cette pratique, Bonbillet aurait déjà fermé ses portes. De mon côté, je n'ai jamais eu de mauvaise surprise avec eux, si ce n'est l'attente pour recevoir les tickets. Avant de commander quoi que ce soit sur internet, la règle d'or reste de lire les CGV ;)
J'avais acheté des places de concert en urgence car il était le seul site qui en vendait encore (il était affiché complet sur tous les autres vendeurs) mais après coup je me suis dit que le site était quand même un peu bizarre donc je me suis renseigné et ai vu pas mal d'avis négatifs.
J'ai tout de suite envoyer un mail pour annuler, ils m'ont répondu que c'était impossible mais que mes places étaient déjà réservé etc. Premier point positif ils répondent très vite aux mails, pas besoin de relancer et d'attendre 3 semaines la réponses!
Et la surprise, 2 jours après ma commande je reçois mes places SUPER! Donc j'ai plutôt un bon avis sur ce site, reste juste a vérifier que les places sont valides (pour être sur)
J'ai tout de suite envoyer un mail pour annuler, ils m'ont répondu que c'était impossible mais que mes places étaient déjà réservé etc. Premier point positif ils répondent très vite aux mails, pas besoin de relancer et d'attendre 3 semaines la réponses!
Et la surprise, 2 jours après ma commande je reçois mes places SUPER! Donc j'ai plutôt un bon avis sur ce site, reste juste a vérifier que les places sont valides (pour être sur)
J'ai pris des places également. Je les ai reçue 2 jours plus tard en PDF.
J'ai évidemment un petit doute sur la validité des places et il y a un risque qu'elle soient vendues à plusieurs personnes. Enfin, on verra mais on a pas la sérénité avec des ebillets...
C'est déjà arrivé à quelqu'un de se faire refuser l'entrée à la salle de concert parceque le billet a déjà été utilisé?
J'ai évidemment un petit doute sur la validité des places et il y a un risque qu'elle soient vendues à plusieurs personnes. Enfin, on verra mais on a pas la sérénité avec des ebillets...
C'est déjà arrivé à quelqu'un de se faire refuser l'entrée à la salle de concert parceque le billet a déjà été utilisé?
Bonsoir,
Regardez aussi ici pour ceux qui lisent ce sujet https://www.europe-consommateurs.eu/fr/resoudre-votre-probleme/nous-contacter/
Cdlt.
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Cdlt.
Merci beaucoup