Erreur lors de la restauration de windows 7 et ce perdu!

Résolu/Fermé
zzz42 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 16 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2015 - 16 févr. 2015 à 09:39
zzz42 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 16 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2015 - 16 févr. 2015 à 22:45
bonjour,
pour faire court!!! sur mon poste fixe, j'avais un problème de virus...

je lance une restauration en conservant les fichiers (c'étais marqué "recommandé")!
la restauration se lance en après + de 30 heures , toujours bloqué à 99%!

donc déconnexion, et depuis lorsque je rallume , windows se lance en anglais (enfin essaye), puis un message d'erreur qui dis que l'ordi va redamarrer pour relancer la programme, mais c'est une operation sans fin!

sachant que windows était préinstaller sur mon ordi, j'ai fais des cd de sauvegarde comme conseillé à l'achat,
problème j'ai déménagé l'année dernière et je n'arrive pas à remettre la main sur mes cd (cela étant je ne sais même pas si ils me servirai)


est ce qu'il y a un moyen de debloquer tous ça (sachant que je comprend assez vite, mais je ne suis pas caler en informatique)

pas de données importantes donc pas la peine de récupérer si plus facile!

merci par avance

jérôme
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4 réponses

cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
16 févr. 2015 à 09:53
Bonjour,

Tout d'abord peut tu nous donner le modele exacte du pc en question.

Essaye ceci ensuite :

- Après le BIOS, tapote la touche F8 pour essayez le mode sans echec.

Cdlt
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zzz42 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 16 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2015
16 févr. 2015 à 09:58
ok,
je regarde le model en rentrant à midi, et je post ça.

merci
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zzz42 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 16 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2015
16 févr. 2015 à 13:59
donc,
c'est un ACER aspire x1430,

j'ai tapoter f8 comme indiquer, demarrage sans echec impossible.

puis l'assistant de restauration c'est ouvert, et j'ai recommencé une restauration en paramètre d'usine,

ensuite un nouveau message d'erreur est apparu : "file: \windows\systeme32\drivers\mpio.sys"
"status:0xc00000s9"
"info: windows failed to loadbecause a critical system driver ismissing, or corrupt"

suite à ceci

redemarrage de l'ordi , et processus de lancement de windows

après je suis parti au boulot!!!

donc j'espère que j'aurai une bonne surprise ce soir, sinon je vous informerai du nouveau message d'erreur!


merci par avance

cdt

jérôme
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cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
16 févr. 2015 à 15:22
1- Eteint ton ordinateur
2- Débranche le
3- Appuis sur le bouton Power pour décharger l'électricité
4 Défait le cache de ton ordinateur et retire une barrette de ram (essaye avec une et démarre ton ordinateur, si c'est pareil retire la et essaye l'autre toute seule)

PS :
- Barette de ram
- Retirer une barette de ram

Cdlt
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zzz42 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 16 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2015
16 févr. 2015 à 22:45
merci a tous,

j'ai eu la bonne surprise en rentrant ce soir, mon ordi est a nouveau operationnel!!!

merci
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