Ecran noir + logo souris

Azinat09 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
sur mon PC portable acer 7741G, mon ordinateur redémarre sur un écran noir. Il y a uniquement le curseur de la souris qui bouge. En faisant alt+ctr+suppr, je peux accéder a "Verrouiller cet ordinateur, changer utilisateur ,etc". Sinon je n'ai accès a rien ( ni au menu démarrer, ni a ma page d'accueil) .
J'ai ce problème depuis hier, ou je faisait le tri dans mes logiciels dans "Panneau de configuration", "Désinstaller un programme". En supprimant un logiciel, mon PC a planté et depuis, j'ai ce problème. Peut être que j'ai supprimer un logiciel qui ne fallait pas ..
En démarrant avec le mode sans échec, sa marche correctement avec une mauvaise résolution ...
merci de votre aide.

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2 réponses

exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
Bonsoir,

essayez de faire une restauration système en mode sans échec à une date antérieure au problème.




pour windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/



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Azinat09 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai déja essayé. Ca ne marche pas
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Essaye de faire une restauration système a une date ou tout fonctionnait correctement quand tu est en mode sans échec :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
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Azinat09 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai déja essayé. ça ne marche pas
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Utilisateur anonyme > Azinat09 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu peux m'indique le logiciel que tu as désinstallé ?
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