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Binkiland

Fermé
ccline24 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 15 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015 - 15 févr. 2015 à 20:42
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 - 22 févr. 2015 à 20:09
Bonsoir,
j'ai un petit soucis : depuis que j'ai désinstallé un programme de messagerie windows live mail téléchargé sur internet, quand j'allume mon ordi l'écran est noir et le bureau ne s'affiche plus. A chaque fois, je suis obligée de passer par le gestionnaire de taches pour arrêter explorer.exe puis le relancer.
J'ai essayé de restaurer mais ça ne fonctionne pas.
Mon antivirus ne trouve pas de virus et quand je lance le programme pour rendre mon ordi plus performant, ça ne change rien.
Dans le panneau de configuration PROPRIÉTÉS DE LA BARRE DES TACHES ET DU MENU DÉMARRER, y a t'il un onglet particulier à cocher ou à décocher?
Si quelqu'un a une idée, merci d'avance!!!

7 réponses

Réponse 1 / 7
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
15 févr. 2015 à 20:43
Bonsoir

Si tu as la main sur ton bureau

▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.

▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.

▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.

Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs

▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.
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ccline24 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 15 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015
16 févr. 2015 à 19:19
Bonsoir,
merci pour les infos.
voici les 2 liens
https://www.cjoint.com/?3BqtA0JmVHc
https://www.cjoint.com/?3BqtBzQTd9z
à +
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Réponse 2 / 7
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
16 févr. 2015 à 19:21
Ccline

Je te répondrais que jeudi je ne suis pas chez moi
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ccline24 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 15 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015
16 févr. 2015 à 19:35
pas de soucis!
bonne soirée
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Réponse 3 / 7
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
16 févr. 2015 à 19:36
Merci de ta compréhension

PS si j'oublie poste ici
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ccline24 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 15 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015
19 févr. 2015 à 09:41
bonjour lilidurhone,
ça y est, après plusieurs manip mon soucis de bureau est réglé!
par contre à l'occasion, pourrais-tu m'aider sur un problème avec mon disque dur externe.
depuis quelques temps, il ne fonctionne plus.
alors que l'ordi ne le reconnaissait plus, j'ai réussi à le faire reconnaître.
par contre, je ne peux pas accéder aux fichiers car à chaque fois que je clique dessus il y a une demande de formatage.
merci d'avance!
bonne journée!!!!!!
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Réponse 4 / 7
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
19 févr. 2015 à 18:06
Qu'est ce que tu as fait comme manipulation ?
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ccline24 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 15 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015
22 févr. 2015 à 19:31
Bonsoir lilidurhone,
qu'est ce que j'ai fait comme manip? je suis allée dans "windows defender" et j'ai lancé "nettoyage de windows Update" quand l'ordi me l'a demandé!
Voilà voilou!!!!
maintenant je rame avec mon disque dur externe...
Bonne soirée
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
22 févr. 2015 à 19:33
Refais quand même FRST car tu dois avoir Binkiland encore
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ccline24 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 15 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015
22 févr. 2015 à 19:52
exact,
du coup qu'est ce que je dois faire exactement?
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Réponse 6 / 7
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
22 févr. 2015 à 19:55
refais frst
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ccline24 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 15 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015
22 févr. 2015 à 20:08
oui et après j'en fais quoi?
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Réponse 7 / 7
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
22 févr. 2015 à 20:09


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