Ecran noir après ouverture de session

Fermé
paloma_mrc Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 15 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2015 - Modifié par Guillaume5188 le 15/02/2015 à 18:19
paloma_mrc Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 15 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2015 - 15 févr. 2015 à 21:47
Bonjour, j'ai un soucis
je possède un pc (Sony vaio) que j'ai eu il y a 2 ans de cela. ayant certains problèmes dessus il y a 2 jours j'ai décidé de le réinitialiser à son état d'usine. sauf que depuis que je l'es réinitialisé quand je l'allume et que je rentre mon mot de passe pour me connecter a ma session et que je valide tout de suite après il affiche un écran noir. petit problème assez bizarre sur l'écran noir en question.. après quelques minutes il y a la fenêtre de mon anti virus qui s'affiche et quand je l'enlève il y a encore cette écran noir, j'ai déjà essayé une technique celle d'éteindre son ordi et enlever la batterie mais sans succès Quelqu'un pourrait m'aider ? Merci D'avance :)
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
15 févr. 2015 à 19:03
Salut,

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

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paloma_mrc Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 15 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2015
15 févr. 2015 à 21:47
merci :D
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