Problème de pilote
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zikfried
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zikfried Messages postés 18 Date d'inscription samedi 14 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2015 - 14 févr. 2015 à 17:48
zikfried Messages postés 18 Date d'inscription samedi 14 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2015 - 14 févr. 2015 à 17:48
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Bonjour,
Quel modèle d'Acer ?
Windows 7 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
Quel modèle d'Acer ?
Windows 7 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
zikfried
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14 févr. 2015 à 11:45
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bonjour,
je mis connais pas grand chose désolé, sais tu ou je pourrait avoir c'est information ?
je mis connais pas grand chose désolé, sais tu ou je pourrait avoir c'est information ?
zikfried
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Modifié par zikfried le 14/02/2015 à 11:52
Modifié par zikfried le 14/02/2015 à 11:52
c'est un 64 bits
modéle : aspire E1-572
j'ai trouver sa dans système
processeur intel core(tm) i3-4010u cpu @. 1.70ghz
modéle : aspire E1-572
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glg29
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14 févr. 2015 à 11:48
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Il devrait y avoir une étiquette collée sous l'ordinateur, les références doivent y être.
32 ou 64 bits, tu fais Démarrer, clique droit sur Ordinateur ensuite Propriétés, c'est noté à la ligne Type de système.
@+
32 ou 64 bits, tu fais Démarrer, clique droit sur Ordinateur ensuite Propriétés, c'est noté à la ligne Type de système.
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glg29
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14 févr. 2015 à 11:57
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Télécharger et enregistrer ce pilote Lan_Broadcom_15.6.0.6_W7x64_A.zip sur une clé USB puis l'installer sur le pc à problème.
Ce pilote devrait te permettre de te connecter sur internet.
Concernant l'USB essayer Intel_2.5.0.19_W7x64_A.zip.
Essayer ceci déjà avant de poursuivre.
@+
Ce pilote devrait te permettre de te connecter sur internet.
Concernant l'USB essayer Intel_2.5.0.19_W7x64_A.zip.
Essayer ceci déjà avant de poursuivre.
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zikfried
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14 févr. 2015 à 11:54
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voila ce que j'ai trouver j'espère que sa peux t'aider
zikfried
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14 févr. 2015 à 12:04
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d'accord merci je vais essayer sa, au niveau de manipulation tu sais comment on fait ?
glg29
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14 févr. 2015 à 12:08
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C'est à dire !
Tu enregistres le pilote sur clé usb puis tu l'installes sur le pc concerné, ce n'est pas compliqué.
@+
Tu enregistres le pilote sur clé usb puis tu l'installes sur le pc concerné, ce n'est pas compliqué.
@+
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zikfried
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Modifié par zikfried le 14/02/2015 à 12:19
Modifié par zikfried le 14/02/2015 à 12:19
alors quand j'ouvre ton dossier que j'ai télécharger, j'ai deux dossier
IA32
x64
je vais dans lequels ?
et à l'intérieur de ces dossier il y à plusieurs documents sur je clique sur quoi?
IA32
x64
je vais dans lequels ?
et à l'intérieur de ces dossier il y à plusieurs documents sur je clique sur quoi?
glg29
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14 févr. 2015 à 12:22
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X64, ensuite en bas de la liste, double clique sur le fichier setup.exe pour lancer l'installation.
@+
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zikfried
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14 févr. 2015 à 12:26
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d'accord sinon pour l'autre dossier ( usb ) c'est bon merci reste plus que celui la ^^
zikfried
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14 févr. 2015 à 12:35
14 févr. 2015 à 12:35
pour l'autre dossier pour internet il refuse de m'installer le périphérique
glg29
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14 févr. 2015 à 12:39
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Comment cela il refuse, peux-tu décrire ce qui se passe ?
@+
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zikfried
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14 févr. 2015 à 12:45
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j'ouvre le dossier, je vais sur "setup" la le téléchargement ce lance au milieux du téléchargement le pilote fait pour s'installer. puis 2 sec plus tard il me marque que le périphérique ne sais pas installer et le téléchargement ce fini
glg29
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Modifié par glg29 le 14/02/2015 à 14:23
Modifié par glg29 le 14/02/2015 à 14:23
Ok, télécharger, enregistrer et installer 7Zip.
Clique droit sur le dossier compressé Lan_Broadcom_15.6.0.6_W7_X64_A, sélectionner 7Zip, Extraire les fichiers.....ne rien changer dans la fenêtre et confirmer par Ok.
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique concerné
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, et suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé Lan_Broadcom_15.6.0.6_W7_X64_A (dossier jaune ouvert)
Dossier X64
Dossier K57_v15.6.0.6
Sélectionner X86
Sélectionner k57nd60x (deuxième dans la liste)
Suivant......
Redémarrer l'ordinateur.
Installer également Chipset_Intel_9.4.0.1017_W7x64_A.zip.
@+
Clique droit sur le dossier compressé Lan_Broadcom_15.6.0.6_W7_X64_A, sélectionner 7Zip, Extraire les fichiers.....ne rien changer dans la fenêtre et confirmer par Ok.
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique concerné
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, et suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé Lan_Broadcom_15.6.0.6_W7_X64_A (dossier jaune ouvert)
Dossier X64
Dossier K57_v15.6.0.6
Sélectionner X86
Sélectionner k57nd60x (deuxième dans la liste)
Suivant......
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Installer également Chipset_Intel_9.4.0.1017_W7x64_A.zip.
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14 févr. 2015 à 14:27
14 févr. 2015 à 14:27
quand j'arrive dan le périphériques, j'ai deux choix sois recherche autiquement un pilote mis a jour ( mais j'ai pas internet donc c'est mort ) et l'autre recherche un pilote sur mon pc je vais dessus c'est sa ?
glg29
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14 févr. 2015 à 14:32
14 févr. 2015 à 14:32
Oui, puis tu précises à quel endroit se trouve ce pilote, comme expliqué dans la précédente réponse.
@+
@+
zikfried
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Modifié par zikfried le 14/02/2015 à 14:48
Modifié par zikfried le 14/02/2015 à 14:48
donc j'ai fait ce que tu ma dit j'ai été sur le périphérique clique droit " mettre jour a jour les pilote " => "recherche un pilote sur mon ordinateur"
la je fait "parcourir" je recherche le dossier comme préciser plus haut
par contre je ne peut choisir qu'un dossier a la fois et quand je clique sur suivant il me marque qu'il trouve pas de pilote et par contre le probleme c'est que dans le dossier x86 je n'ai rien dedans est ce normal ?
la je fait "parcourir" je recherche le dossier comme préciser plus haut
par contre je ne peut choisir qu'un dossier a la fois et quand je clique sur suivant il me marque qu'il trouve pas de pilote et par contre le probleme c'est que dans le dossier x86 je n'ai rien dedans est ce normal ?
zikfried
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il y aurait-il pas un autre dossier compatible ?
glg29
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Voici ce que tu devrais avoir dans ce dossier.
C'est celui surligné qu'il faut utiliser.
@+
C'est celui surligné qu'il faut utiliser.
@+
zikfried
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14 févr. 2015 à 15:23
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d'accord mais quand je vais dans parcourir j'ai bien le dossier x86 le probleme c'est que je ne peut rentre dedans pour selection le fichier
car c'est comme si le dossier ete vide ou qu'il ne detecte rien a l'interieur.
car c'est comme si le dossier ete vide ou qu'il ne detecte rien a l'interieur.
glg29
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En cliquant droit sur le dossier X86 puis Ouvrir, il ne se passe rien ?
@+
@+
zikfried
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non j'ai pas l'option "ouvrir"
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Surprenant, installe peut-être le chipset donné à la réponse 15, ICI, possible que cela aille mieux ensuite, rien de certain !
@+
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zikfried
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Modifié par zikfried le 14/02/2015 à 15:46
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par contre quand j'ouvre le dossier sans passer par le périphérique je trouve bien le fichier que tu me demande
mais quand je vais la manipulation impossible de tomber dessus je suis bloquer au fichier x 86
mais quand je vais la manipulation impossible de tomber dessus je suis bloquer au fichier x 86
zikfried
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je l'ai installer c'est bon mais rien ni fait toujours bloquer
zikfried
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exist-il pas un autre dossier compatible ?
glg29
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En principe, à moins que la version du système ne soit pas la bonne, c'est le dossier proposé qu'il faut utiliser.
Tu peux tenter d'utiliser le dossier amd64, mais je n'y crois pas beaucoup !
Regarde ce LIEN.
@+
Tu peux tenter d'utiliser le dossier amd64, mais je n'y crois pas beaucoup !
Regarde ce LIEN.
@+
zikfried
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d'accord merci
