Ecran noir pc portable Easynote TE11BZ packard bell

Fermé
julie27210 - 12 févr. 2015 à 20:20
 julie27210 - 12 févr. 2015 à 21:18
Bonjour,
Mon ordinateur s'allume normalement il se met sur ma session mais après l'écran deviens tout noir, je vois juste le curseur bouger... Quelqu'un pourrait me dire comment faire pour qu'il re-fonctionne ?
Merci d'avance


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8 réponses

lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 806
12 févr. 2015 à 20:21
Hello

Quel système d'exploitation?

Qu'as tu téléchargé dernièrement?

As tu accès
Au gestionnaire des tâches?
Mode sans échec?
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oui j'ai accès au gestionnaire des taches appart sa rien du tout..
j'ai juste re télécharger un anti virus (avast)
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 806
12 févr. 2015 à 20:28
Quel est ton système d'exploitation?
C'est important
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c'est a dire ? on le sais comment ?
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 806
12 févr. 2015 à 20:40
Tu as une étiquette sous ton ordinateur?


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oui j'ai windows 8 et une avec plein de chiffres
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 806
12 févr. 2015 à 20:44
C'est bon ;)


Presse les touches Ctrl + Alt + Supp
Clique sur "Gestionnaire des tâches"
Clique sur "Plus de détails" en bas à gauche de la fenêtre
Clique sur "Fichier"
Clique sur "Exécuter une nouvelle tâche"
Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape ceci en bleu
explorer.exe
valide par "Entrée", patiente le temps que le bureau revienne ( 5 min parfois, cela dépend du degré d'infection au démarrage)
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D'accord, la je l'avais eteint il fais des mises a jour.. il est a la deuxième sur 25 je peux quand même l'éteindre et le rallumer ou je dois attendre ?
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 806
12 févr. 2015 à 20:49
Fais d'abord les mises à jour
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d'accord
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c'est bon, j'attend que le bureau revienne
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rien ne se passe, ça charge au début et après plus rien
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 806
12 févr. 2015 à 21:09
Presse les touches Ctrl + Alt + Supp
Clique sur "Gestionnaire des tâches"
Clique sur "Plus de détails" en bas à gauche de la fenêtre
Clique sur "Fichier"
Clique sur "Exécuter une nouvelle tâche"
Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape ceci en bleu
explorer.exe
valide par "Entrée", patiente le temps que le bureau revienne ( 5 min parfois, cela dépend du degré d'infection au démarrage)
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ça ne marche pas.. :( rien n'apparait
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 806
12 févr. 2015 à 21:17
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merci
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