Ecran noir pc portable Easynote TE11BZ packard bell

julie27210 -  
 julie27210 -
Bonjour,
Mon ordinateur s'allume normalement il se met sur ma session mais après l'écran deviens tout noir, je vois juste le curseur bouger... Quelqu'un pourrait me dire comment faire pour qu'il re-fonctionne ?
Merci d'avance


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8 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

Quel système d'exploitation?

Qu'as tu téléchargé dernièrement?

As tu accès
Au gestionnaire des tâches?
Mode sans échec?
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julie27210
 
oui j'ai accès au gestionnaire des taches appart sa rien du tout..
j'ai juste re télécharger un anti virus (avast)
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Quel est ton système d'exploitation?
C'est important
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julie27210
 
c'est a dire ? on le sais comment ?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Tu as une étiquette sous ton ordinateur?


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julie27210
 
oui j'ai windows 8 et une avec plein de chiffres
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
C'est bon ;)


Presse les touches Ctrl + Alt + Supp
Clique sur "Gestionnaire des tâches"
Clique sur "Plus de détails" en bas à gauche de la fenêtre
Clique sur "Fichier"
Clique sur "Exécuter une nouvelle tâche"
Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape ceci en bleu
explorer.exe
valide par "Entrée", patiente le temps que le bureau revienne ( 5 min parfois, cela dépend du degré d'infection au démarrage)
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julie27210
 
D'accord, la je l'avais eteint il fais des mises a jour.. il est a la deuxième sur 25 je peux quand même l'éteindre et le rallumer ou je dois attendre ?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Fais d'abord les mises à jour
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julie27210
 
d'accord
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julie27210
 
c'est bon, j'attend que le bureau revienne
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julie27210
 
rien ne se passe, ça charge au début et après plus rien
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Presse les touches Ctrl + Alt + Supp
Clique sur "Gestionnaire des tâches"
Clique sur "Plus de détails" en bas à gauche de la fenêtre
Clique sur "Fichier"
Clique sur "Exécuter une nouvelle tâche"
Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape ceci en bleu
explorer.exe
valide par "Entrée", patiente le temps que le bureau revienne ( 5 min parfois, cela dépend du degré d'infection au démarrage)
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julie27210
 
ça ne marche pas.. :( rien n'apparait
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
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julie27210
 
merci
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