Problème HP lecteur d'empreintes digitales

Mnpginfo180 Messages postés 70 Statut Membre -  
Mnpginfo180 Messages postés 70 Statut Membre -
Bonjour!

J'ai un pc portable HP ProBook 6460b "modèle de base", windows 7, équipé d'un lecteur d'empreintes digitales, j'ai essayé d'installer tous les drivers pour le le faire fonctionner mais rien n'y fait, le lecteur ne fonctionne pas!!
J'ai besoin de votre aide pour résourde ce problème!

Merci d'avance!
Cordialement.

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Mnpginfo180

1 réponse

  1. kamil679
     
    Vous avez regardé dans le gestionnaire de périphériques si le lecteur d'empreintes est présent?
    0
    1. Mnpginfo180 Messages postés 70 Statut Membre
       
      j'y suis allé et il n'y est pas.
      0
    2. kamil679
       
      alors il est déjà installé, soit les pilotes sont mal installés, soit le lecteur d'empreintes est HS
      0
    3. Mnpginfo180 Messages postés 70 Statut Membre
       
      Il ne peut pas être HS puisqu'il n'a jamais servi
      0

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