PC infecté et problème mise à jour

zikos35 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous et merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

Depuis un mois environ mon pc (Asus S550 C, core I7, 4go de ram, DD 750 Go) observe des bug à répétition et des lenteurs, lors d'actions très simples, qui ne demandent pas de grosses capacités (ou du moins qu'il est largement capable d'assumer). J'ai parfois Avast qui monte à 100 % d'utilisation de l'UC, d'autres fichiers également.

Exécution d'un Scan complet avec Avast sans résultats.
Exécution d'un Scan Malware Bytes sans résultats
J'ai également passé Adware cleaner qui m'a enlevé deux trois trucs mais qui n'expliquent pas et ne résolvent pas mon problème.
Exécution de Rogue killer qui n'a rien trouvé.

Je demande donc votre aide pour une désinfection plus poussée, car je pense que c'est un virus.

J'ai fait un scan avec zhpdiag que vous trouverez ci dessous :

https://www.cjoint.com/?0Bll4j5dd0c

Merci d'avance.

Edit : Nouveau gros bug bien pire en réalité, en s'éteignant mon pc (sous windows 8.1 pour rappel) à entrepris l'installation de mises à jours. Donc sous W8 une page verte avec le message "laissez votre pc allumé pendant ce temps : installation de la mise a jour x sur x". Il reste depuis bloqué sur la mise à jour 10 sur 31. Lorsque je l'arrête et que je le redémarre il se met directement sur cette page vert avec ce même message, toujours a la maj 10 sur 31, je n'ai donc pas possibilité de démarrer en mode sans echec avec F8 ou autre. Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance.

Cordialement.
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Rien d'extraordinaire sur le rapport.

Donc je ne pense pas que le prob soit d'origine virale, surtout avec tes histoire de mises à jour.
Vérifie l'utilisation Disque et CPU : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=43589&start=#p343727

Vérifie que le PC ne surchauffe pas.


Installe Speedfan, vois à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation
=> https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/


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zikos35 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour,

Merci pour cette réponse et pour avoir regardé le rapport. En réalité comme mis dans l'Edit je ne peux absolument rien faire écran vert avec message "laissez votre pc allumé pendant ce temps : installation de la mise a jour 10 sur 30" depuis ce matin. Lorsque je force l'arrêt (bouton power) il redémarre directement sur cette même page sans que je puisse faire quoi que ce soit. Avez-vous une manip pour sortir de cette impasse ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Le mieux serait de faire une restauration du système ou une actualisation : https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-refresh-reset-or-restore-your-pc-51391d9a-eb0a-84a7-69e4-c2c1fbceb8dd

possible qu'il y ait un prob matériel derrière.
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zikos35 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Oui j'aimerai bien faire une restauration mais je ne peux rien faire du coup car je n'ai accès à rien. Juste cet écran vert avec la mise à jour.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Normalement si tu éteins l'ordinateur comme un brutos, la réparation de Windows doit s'enclencher et tu dois pouvoir faire une restauration ou actualisation.
=> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p331850

ou redémarre le pendant qu'il charge Windows.
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zikos35 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Oui je connais la méthode brutos il m'est impossible de faire cela, dommage que je ne puisse pas faire de screen pour que tu vois plus clairement (ps : je suis sur un autre pc pour communiquer). En fait il n'y a pas quand je l'éteins de force de chargement de windows en le ré-allumant. La première chose qui s'affiche est l'écran vert avec la mise à jour.
Sinon j'aurai fait une récuperation système basique ou un F8.
(merci beaucoup de ton aide)

Edit : ok c'est bon en fait je suis un peu con sur ce coup '-_- . J'avais pas enlevé la batterie et du coup lorsque l'on force l'arrêt pendant une MAJ il se met seulement en veille. J'attends de vori pour le moment, démarrage très long et un "patientez". Je devrais m'en sortir ^^. Désolé du dérangement.
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