Iphone

lazrs6 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J' ai offert a ma femme un iphone 6 64 go ce samedi qui sort de chez bouygues et qui est deja debloqué d'office ... ma femme a sosh ; et le souci est que quand elle active la 3G le telephone perd le reseau et le reseau esy indisponible ... j ai changé le telephone pour un neuf chez bouygues et le souci est encore la sur un nouveau telephone sachant que la carte sim est neuve ... merci de votre aide .

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1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, quel abonnement Sosh as t'elle? SI elle as le forfait a 4.99 en compte bloqué l'abonnement n'autorise pas l'accès a internet et peut éventuellement se manifester par Réseau indisponible lorsque le 3g est activé.
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lazrs6 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui c est le forfait 4.99 mais il y a l option 1go a 10 euros c est pour ça c est bizarre
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118 > lazrs6 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est l'option Boost 1go, si l'abonnement est déjà actif là il y a un problème.
Avez vous déjà réinitialiser les réglages réseaux ? dans Réglages Général Réinitialiser, Réinitialiser les réglages réseaux .
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lazrs6 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Oui j ai tout fait et toujours le meme souci
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Vraiment bizarre. a croire que l'iPhone n'est pas réellement désimlocker.
Fait ce test, clique sur le lien et renseigne le numéro IEMI de l'iPhone.
http://iphoneimei.info/?imei=
On obtient les données sur l'état de l'iPhone. Notamment si l'iPhone est Simlocké ( si l'iPhone est trop ressent, possible que cela ne fonctionne pas).
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lazrs6 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Ok merci ... je travail dans la telephonie et j ai jamais eu de clients depuis la sortie du 6 qui sont revenus pour ce souci ... en tout cas merci je vais verifier ou voir avec apple
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