Ecran noir après être connecter ! sur Windows 8

bonjours , alors je vais vous expliquer mon problème , j'ai démarré mon ordinateur comme tous les matin je me connecte et la après ma connexion un écran noir je ne peut plu utiliser l'ordinateur je voit juste ma sourie et je peut juste utiliser le Gestionnaire de tâches merci de votre aide une réponse rapide please :'c

15 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bonjour

    Il faudrait d'abord que tu récupère l'accès à ton bureau

    Presse les touches Ctrl + Alt + Supp
    Clique sur "Gestionnaire des tâches"
    Clique sur "Plus de détails" en bas à gauche de la fenêtre
    Clique sur "Fichier"
    Clique sur "Exécuter une nouvelle tâche"
    Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape ceci en bleu
    explorer.exe
    valide par "Entrée", patiente le temps que le bureau revienne ( 5 min parfois, cela dépend du degré d'infection au démarrage)

    Dis moi si tu as accès à ton bureau
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    1. Monsieur , Vous s'avait que je vous aime ? merci énormément !!! <3
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      1. Contributeur sécurité
        Ce n'est pas fini tu as sans doute des adware
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        1. Comment on les enleve ?
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      2. Contributeur sécurité
        * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
        https://nicolascoolman.eu ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

        * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
        ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

        * Double clic si tu es sous windows xp(sinon clic droit afin de l'exécuter en tant qu'admin à partir de Vista)

        * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

        * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
        https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

        * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher", "configurer" et complet

        * Cliques sur "complet"

        * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

        * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
        * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

        * Le rapport est hébergé:
        - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
        - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

        * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

        * Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
        * Puis cliques sur créer le lien cjoint

        * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

        * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

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        1. j'ai du m'absenter j'ai étain mon pc et l'écran et redevenue noir !
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          1. Contributeur sécurité
            Recommence la manipulation de ce matin
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            1. Ceci ne marche plus vous avez teamviewer ?
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              1. Contributeur sécurité
                Non

                Je suppose que tu n'as pas accès au gestionnaire des tâches?
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                1. si se matin sa a marcher ! "tape cec en bleu" comment je fait ?
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                  1. Contributeur sécurité
                    Mais maintenant?
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                    1. je vient de refaire j'att
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                      1. Contributeur sécurité
                        Attends l'aide de Ikewdu

                        on va éviter de faire des mauvaises manipulations
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                        1. c'est qui ?
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                          1. Contributeur sécurité
                            Un membre spécialisé windows 8

                            Tu peux tenter de taper rstrui.exe dans le gestionnaire voir si la restauration système est activée
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                          2. je vient de fait la restauration tjr l'écran noir et je fiat la manip "explorer.exe" tjr rien !!!
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