Ccapp.exe et code erreur 5 de windows 2000

Bonjour,

j'ai windows 2000 ET Northon. ccapp.exe a genere des erreurs. J'ai desinstallé Northon (anti virus et sécurity) puis reinstallé. il me genere à nouveau des erreurs, mais maintenant "Dr Watson" (je ne savais pas que cela existait s'en mele) et me dit systematiquement que j'ai un code erreur =5 accès refusé avec windows 2000
Je peux continuer à surfer maic mon pc rame !

merci pour votre aide
Configuration: Windows 2000
Internet Explorer 6.0

16 réponses

Résumé de la discussion

Le fil traite d’un problème sous Windows 2000 où ccapp.exe produit des erreurs avec Norton, et où Dr Watson signale systématiquement un code d’erreur 5 (accès refusé) au démarrage, ralentissant l’ordinateur. Plusieurs réponses proposent des diagnostics et des mesures, notamment la désinstallation puis réinstallation de Norton, l’utilisation d’outils comme HijackThis pour analyser les processus et les extensions, et l’élimination éventuelle d’éléments malveillants. Des échanges détaillent des scans, la suppression de clés suspectes (notamment une entrée 016), puis l’emploi d’un outil comme VundoFix pour nettoyer les infections et restaurer le fonctionnement. En cas de succès, la discussion illustre que Norton et Windows 2000 nécessitent des interventions ciblées et des rapports HijackThis partagés pour confirmer l’absence d’éléments nuisibles.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour

    Peux-tu faire le log
    stp
    Tu l'as acheté Norton ?


    F - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation


    télécharge HijackThis ici:
    http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html

    Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
    Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
    Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif

    Lance le puis:
    clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
    faire un copier coller du log entier sur le forum

    Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

    Bon courage

    A+

    1. Merci Marie de venir à mon secours ! pour Northon oui je l'ai acheté ainsi que la mise à jour 2006
      voici le resultat :

      -----------------------------
      Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 14:47:11, on 22/06/2007
      Platform: Windows 2000 SP4 (WinNT 5.00.2195)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

      Running processes:
      C:\WINNT\System32\smss.exe
      C:\WINNT\system32\winlogon.exe
      C:\WINNT\system32\services.exe
      C:\WINNT\system32\lsass.exe
      C:\WINNT\system32\svchost.exe
      C:\WINNT\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
      C:\WINNT\system32\spoolsv.exe
      C:\WINNT\System32\Ati2evxx.exe
      C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
      C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
      C:\WINNT\system32\regsvc.exe
      C:\WINNT\system32\MSTask.exe
      C:\WINNT\system32\stisvc.exe
      C:\WINNT\system32\Tablet.exe
      C:\WINNT\System32\WBEM\WinMgmt.exe
      C:\WINNT\system32\mspmspsv.exe
      C:\WINNT\system32\svchost.exe
      C:\WINNT\Explorer.EXE
      C:\WINNT\system32\Atiptaxx.exe
      C:\Program Files\DELL\AccessDirect\dadapp.exe
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
      C:\Program Files\DELL\AccessDirect\DadTray.exe
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      C:\WINNT\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb04.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
      C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
      C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
      C:\WINNT\system32\internat.exe
      C:\Program Files\Cegetel\C-BOX\Wizard\QuickAccess.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
      C:\hijackthis\HijackThis.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
      O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
      O2 - BHO: Norton Internet Security 2006 - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
      O2 - BHO: NAV Helper - {A8F38D8D-E480-4D52-B7A2-731BB6995FDD} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
      O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINNT\system32\msdxm.ocx
      O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
      O3 - Toolbar: Norton Internet Security 2006 - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
      O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {C4069E3A-68F1-403E-B40E-20066696354B} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] mobsync.exe /logon
      O4 - HKLM\..\Run: [AtiPTA] Atiptaxx.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [DadApp] C:\Program Files\DELL\AccessDirect\dadapp.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINNT\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb04.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [internat.exe] internat.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [Configuration de la C-BOX] C:\Program Files\Cegetel\C-BOX\Wizard\QuickAccess.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [Uniblue RegistryBooster2] C:\Program Files\Uniblue\RegistryBooster 2\RegistryBooster.exe /S
      O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.exe.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
      O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
      O16 - DPF: {09CC593B-E8A9-4491-927D-A3E33534DDD4} (InstallerObj Class) - http://www.1-click.com/common/files/installer2.cab
      O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} - https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info
      O16 - DPF: {3451DEDE-631F-421C-8127-FD793AFC6CC8} (ActiveDataInfo Class) - https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info
      O16 - DPF: {56336BCB-3D8A-11D6-A00B-0050DA18DE71} - http://software-dl.real.com/071d0573293332c64715/netzip/RdxIE601_fr.cab
      O16 - DPF: {6E5E167B-1566-4316-B27F-0DDAB3484CF7} (Image Uploader Control) - http://wisup.net/_plateforme/Upload/Aurigma/AurigmaActiveX/ImageUploader4.cab
      O16 - DPF: {A18962F6-E6ED-40B1-97C9-1FB36F38BFA8} (Aurigma Image Uploader 3.5 Control) - https://fdata.over-blog.com/script/ImageUploader3.cab
      O16 - DPF: {B79A53C0-1DAC-4636-BACE-FD086A7A79BF} (AdSignerLCContrl Class) - https://static.impots.gouv.fr/tdir/static/adpform/AdSignerADP-1.0.cab
      O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINNT\System32\Ati2evxx.exe
      O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
      O23 - Service: Symantec Internet Security Password Validation (ccISPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\ccPwdSvc.exe
      O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
      O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
      O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\comHost.exe
      O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - VERITAS Software Corp. - C:\WINNT\System32\dmadmin.exe
      O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
      O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
      O23 - Service: Norton Protection Center Service (NSCService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
      O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
      O23 - Service: Symantec AVScan (SAVScan) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
      O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
      O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
      O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
      O23 - Service: TabletService - Wacom Technology, Corp. - C:\WINNT\system32\Tablet.exe

      -----------------------

      Oups ! tres barbare pour moi !
  2. OK

    On continue

    Télécharge VundoFix.exe (par Atribune) sur ton Bureau.
    http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=4

    * Double-clique VundoFix.exe afin de le lancer.
    * Lorsque l'outil se lance à nouveau, clique sur le bouton Scan for Vundo
    * Clique sur le bouton Scan for Vundo.
    * Lorsque le scan est complété, clique sur le bouton Remove Vundo
    * Une invite te demandera si tu veux supprimer les fichiers, clique YES
    * Après avoir cliqué "Yes", le Bureau disparaîtra un moment lors de la suppression des fichiers.
    * Tu verras une invite qui t'annonce que ton PC va s'éteindre ("shutdown"); clique OK
    * Démarre ton PC à nouveau.
    * Copie/colle le contenu du rapport situé dans C:\vundofix.txt ainsi qu'un nouveau rapport HijackThis! dans ta prochaine réponse.
    1. Vundo me dit qu'il n'a trouvé aucun fichier infecté... Mais le scan m'a paru tres rapide, est ce normal ?
      1. Voilà :

        Logfile of HijackThis v1.99.1
        Scan saved at 15:20:19, on 22/06/2007
        Platform: Windows 2000 SP4 (WinNT 5.00.2195)
        MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

        Running processes:
        C:\WINNT\System32\smss.exe
        C:\WINNT\system32\winlogon.exe
        C:\WINNT\system32\services.exe
        C:\WINNT\system32\lsass.exe
        C:\WINNT\system32\svchost.exe
        C:\WINNT\System32\svchost.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
        C:\WINNT\system32\spoolsv.exe
        C:\WINNT\System32\Ati2evxx.exe
        C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
        C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
        C:\WINNT\system32\regsvc.exe
        C:\WINNT\system32\MSTask.exe
        C:\WINNT\system32\stisvc.exe
        C:\WINNT\system32\Tablet.exe
        C:\WINNT\System32\WBEM\WinMgmt.exe
        C:\WINNT\system32\mspmspsv.exe
        C:\WINNT\system32\svchost.exe
        C:\WINNT\Explorer.EXE
        C:\WINNT\system32\Atiptaxx.exe
        C:\Program Files\DELL\AccessDirect\dadapp.exe
        C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
        C:\Program Files\DELL\AccessDirect\DadTray.exe
        C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
        C:\WINNT\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb04.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
        C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
        C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
        C:\WINNT\system32\internat.exe
        C:\Program Files\Cegetel\C-BOX\Wizard\QuickAccess.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
        C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
        C:\Program Files\Microsoft Office\Office\WINWORD.EXE
        C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navw32.exe
        C:\hijackthis\HijackThis.exe

        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
        O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
        O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
        O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
        O2 - BHO: Norton Internet Security 2006 - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
        O2 - BHO: NAV Helper - {A8F38D8D-E480-4D52-B7A2-731BB6995FDD} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
        O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINNT\system32\msdxm.ocx
        O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
        O3 - Toolbar: Norton Internet Security 2006 - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
        O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {C4069E3A-68F1-403E-B40E-20066696354B} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
        O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] mobsync.exe /logon
        O4 - HKLM\..\Run: [AtiPTA] Atiptaxx.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [DadApp] C:\Program Files\DELL\AccessDirect\dadapp.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINNT\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb04.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
        O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
        O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe"
        O4 - HKCU\..\Run: [internat.exe] internat.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [Configuration de la C-BOX] C:\Program Files\Cegetel\C-BOX\Wizard\QuickAccess.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [Uniblue RegistryBooster2] C:\Program Files\Uniblue\RegistryBooster 2\RegistryBooster.exe /S
        O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.exe.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
        O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
        O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
        O16 - DPF: {09CC593B-E8A9-4491-927D-A3E33534DDD4} (InstallerObj Class) - http://www.1-click.com/common/files/installer2.cab
        O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} - https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info
        O16 - DPF: {3451DEDE-631F-421C-8127-FD793AFC6CC8} (ActiveDataInfo Class) - https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info
        O16 - DPF: {56336BCB-3D8A-11D6-A00B-0050DA18DE71} - http://software-dl.real.com/071d0573293332c64715/netzip/RdxIE601_fr.cab
        O16 - DPF: {6E5E167B-1566-4316-B27F-0DDAB3484CF7} (Image Uploader Control) - http://wisup.net/_plateforme/Upload/Aurigma/AurigmaActiveX/ImageUploader4.cab
        O16 - DPF: {A18962F6-E6ED-40B1-97C9-1FB36F38BFA8} (Aurigma Image Uploader 3.5 Control) - https://fdata.over-blog.com/script/ImageUploader3.cab
        O16 - DPF: {B79A53C0-1DAC-4636-BACE-FD086A7A79BF} (AdSignerLCContrl Class) - https://static.impots.gouv.fr/tdir/static/adpform/AdSignerADP-1.0.cab
        O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINNT\System32\Ati2evxx.exe
        O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
        O23 - Service: Symantec Internet Security Password Validation (ccISPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\ccPwdSvc.exe
        O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
        O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
        O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\comHost.exe
        O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - VERITAS Software Corp. - C:\WINNT\System32\dmadmin.exe
        O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
        O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
        O23 - Service: Norton Protection Center Service (NSCService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
        O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
        O23 - Service: Symantec AVScan (SAVScan) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
        O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
        O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
        O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
        O23 - Service: TabletService - Wacom Technology, Corp. - C:\WINNT\system32\Tablet.exe
        1. Fais un clic droit sur hijackthis, choisis "renommer" marque : abcde.exe
          Puis remet un rapport stp
          1. Prends connaissance du contenu le lien suivant:

            http://www.f-secure.com/products/license-terms/eult_fra.pdf

            Tu as donc pris connaissance et accepté les conditions d'utilisations du programme blacklight qui est inclus dans le dossier compressé navilog1.zip que tu vas télécharger.

            Maintenant fais un clic droit sur ce lien :

            http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.zip

            Enregistrer la cible (du lien) sous... et enregistre-le sur ton bureau.

            Fais un clic droit sur navilog1.zip et choisis "tout extraire"

            Ensuite double clique sur navilog1.bat

            Laisses-toi guider.

            Au menu principal, choisis 1 et valides.

            (Ne fais pas le choix 2 sans notre avis/accord)

            Patientes jusqu'au message :

            *** Analyse Termine le ..... ***

            Appuies sur une touche comme demandé, le bloc note va s'ouvrir.

            Copies-colles l'intégralité dans une réponse.

            Refermes le bloc note.

            Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

            1. Désolée pour mon retard mon pdf ne s'ouvrait plus !

              j'ai fait un nouveau rapport de hijackthis
              mais concernant naviglog1
              je ne peux pas l'exécuter avec windows 2000
          2. Tu en es où ??
            1. Bonjour Marie ! Me revoilà, ça marche avec windows 2000 me dis tu ??? Oui mais comment, parce que quand je clique il refuse de s'installer, y a t il une autre manip à faire ? Moi j'avais abandonné...
          3. Maintenant fais un clic droit sur ce lien :

            http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.zip

            Sinon on prendra autre chose

            Mais là, CCM est en travaux..donc ça rame sec..

            Je repasse dès que je peux

            1. Ben... J'ai enrigistré le lien mais il ne veut toujours pas de mon windows 2000
              Je crois que j'ai vu dans d'autre forum qu'il y avait une autre solution plus compliquee pour windows 2000 ? Remarque c'est étonnant mais aujourd'hui le Dr watson ne s'est pas manifesté
          4. · Télécharge Blacklight
            https://europe.f-secure.com/exclude/blacklight/index.shtml
            (de F-Secure)
            (le premier de la page)

            Clique sur "I ACCEPT" au bas de la page. Sauvegarde le sur ton Bureau.
            Double-clique blbeta.exe et accepte la licence;
            clique Scan puis Next

            Tu verras une liste de fichiers détectés apparaître. Tu verras également un rapport,
            sur ton Bureau, nommé fsbl.xxxxxxx.log (les xxxxxxx sont des chiffres).

            Copie et colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.
            NE PAS choisir l'option "Rename" de suite : nous devons analyser le rapport,
            car des fichiers légitimes peuvent être présents, tel wbemtest.exe
            1. J'ai fait le scann, aucun fichier détecté...
          5. Refais un llog hitjakthis
            Waston ne devrait plus être là.

            A+
            1. Voici le log hitjakthis

              Logfile of HijackThis v1.99.1
              Scan saved at 17:39:38, on 27/06/2007
              Platform: Windows 2000 SP4 (WinNT 5.00.2195)
              MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

              Running processes:
              C:\WINNT\System32\smss.exe
              C:\WINNT\system32\winlogon.exe
              C:\WINNT\system32\services.exe
              C:\WINNT\system32\lsass.exe
              C:\WINNT\system32\svchost.exe
              C:\WINNT\System32\svchost.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
              C:\WINNT\system32\spoolsv.exe
              C:\WINNT\System32\Ati2evxx.exe
              C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
              C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
              C:\WINNT\system32\regsvc.exe
              C:\WINNT\system32\MSTask.exe
              C:\WINNT\system32\stisvc.exe
              C:\WINNT\system32\Tablet.exe
              C:\WINNT\System32\WBEM\WinMgmt.exe
              C:\WINNT\system32\mspmspsv.exe
              C:\WINNT\system32\svchost.exe
              C:\WINNT\Explorer.EXE
              C:\WINNT\system32\Atiptaxx.exe
              C:\Program Files\DELL\AccessDirect\dadapp.exe
              C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
              C:\Program Files\DELL\AccessDirect\DadTray.exe
              C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
              C:\WINNT\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb04.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
              C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
              C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
              C:\WINNT\system32\internat.exe
              C:\Program Files\Cegetel\C-BOX\Wizard\QuickAccess.exe
              C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
              C:\hijackthis\abcde.exe

              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
              O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
              O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
              O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
              O2 - BHO: Norton Internet Security 2006 - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
              O2 - BHO: NAV Helper - {A8F38D8D-E480-4D52-B7A2-731BB6995FDD} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
              O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINNT\system32\msdxm.ocx
              O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
              O3 - Toolbar: Norton Internet Security 2006 - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
              O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {C4069E3A-68F1-403E-B40E-20066696354B} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
              O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] mobsync.exe /logon
              O4 - HKLM\..\Run: [AtiPTA] Atiptaxx.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [DadApp] C:\Program Files\DELL\AccessDirect\dadapp.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINNT\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb04.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
              O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
              O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe"
              O4 - HKCU\..\Run: [internat.exe] internat.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [Configuration de la C-BOX] C:\Program Files\Cegetel\C-BOX\Wizard\QuickAccess.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [Uniblue RegistryBooster2] C:\Program Files\Uniblue\RegistryBooster 2\RegistryBooster.exe /S
              O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.exe.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
              O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
              O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
              O16 - DPF: {09CC593B-E8A9-4491-927D-A3E33534DDD4} (InstallerObj Class) - http://www.1-click.com/common/files/installer2.cab
              O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} - https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info
              O16 - DPF: {3451DEDE-631F-421C-8127-FD793AFC6CC8} (ActiveDataInfo Class) - https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info
              O16 - DPF: {56336BCB-3D8A-11D6-A00B-0050DA18DE71} - http://software-dl.real.com/071d0573293332c64715/netzip/RdxIE601_fr.cab
              O16 - DPF: {6E5E167B-1566-4316-B27F-0DDAB3484CF7} (Image Uploader Control) - http://wisup.net/_plateforme/Upload/Aurigma/AurigmaActiveX/ImageUploader4.cab
              O16 - DPF: {A18962F6-E6ED-40B1-97C9-1FB36F38BFA8} (Aurigma Image Uploader 3.5 Control) - https://fdata.over-blog.com/script/ImageUploader3.cab
              O16 - DPF: {B79A53C0-1DAC-4636-BACE-FD086A7A79BF} (AdSignerLCContrl Class) - https://static.impots.gouv.fr/tdir/static/adpform/AdSignerADP-1.0.cab
              O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINNT\System32\Ati2evxx.exe
              O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
              O23 - Service: Symantec Internet Security Password Validation (ccISPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\ccPwdSvc.exe
              O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
              O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
              O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\comHost.exe
              O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - VERITAS Software Corp. - C:\WINNT\System32\dmadmin.exe
              O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
              O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
              O23 - Service: Norton Protection Center Service (NSCService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
              O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
              O23 - Service: Symantec AVScan (SAVScan) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
              O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
              O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
              O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
              O23 - Service: TabletService - Wacom Technology, Corp. - C:\WINNT\system32\Tablet.exe

              Effectivement, ce n'etait pas un hasard mais ccapp.exe ne hurle plus !!!
              qu'est ce que c'eqt que Watson ?

              Merci à toi en tout cas !!
            2. Re,

              O16 - DPF: {09CC593B-E8A9-4491-927D-A3E33534DDD4} (InstallerObj Class) - http://www.1-click.com/common/files/installer2.cab
              a supprimer avec l'hitjakthis (fix cheked)

              Où en sont tes soucis ?
            3. @^^Marie^^Bonjour Marie,

              Fausse joie ! j'ai supprimé le 016, j'ai toujours le même message au demarrage
            4. @biloute'lu

              Dis moi exactement le message
              merci
            5. @^^Marie^^Cette fois ci le message n'est pas apparu au démarrage mais au bout de plusieurs minutes :
              une fenetre dit :
              CCAPP.EXE a généré des erreurs et sera fermé par Windows Vous devez redémarrer le programme.

              (Suite à ce message j'avais désinstallé puis ré installé Northon. )
              Depuis la réinstallation une deusieme fenetre m'affiche ce message en même temps :

              Erreur fatale Dr Watson

              Dr Watson n'a pas pu s'attacher au processus il est possible que le processus se soit fermé avant que Dr Watson n'ait pu s'y attacher
              Windows 2000 a renvoyé le code d'erreur = 5
              Accès refusé

              Est ce que cela te parle ?
          6. OK

            Tu désinstalles NORTON, nous pensons que c'est lui qui fout la merdouille (lol)

            Tu suis à la lettre pa procédure ci-dessous de désinstalltion

            http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

            Ensuite


            Tu installes l'anti-virus AVAST

            ici ==> le premier ==> logiciels avast

            +

            Un pare-feu

            télécharger la version gratuite de Kerio (avec Avast => moins de conflits)

            Kerio (parefeu)

            https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
            TUTO
            https://kerio.probb.fr/t250-tuto-sunbelt-personal-firewall-4-6

            SITE de Kerio

            https://kerio.probb.fr/

            Prends ton temps, n'oublie pas de redémarrer à chaque fois
            au final tu refais un log Hitjakthis

            Et tu me donnes les symptomes de ton PC

            Bon courage
            A++
            1. OK ! Bon apparemment cela va prendre du temps et il faut le faire comme il faut
              comme je pars demain je ferai la procédure à mon retour, dans le calme (ça m'angoisse en plus de tout casser !)
              et je te donnerai des nouvelles
              encore merci pour ton aide c'est vraiment sympa

              A +