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Windows 8.1 écran noir

Fermé
xyphos62 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 8 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2015 - 8 févr. 2015 à 19:49
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 - 8 févr. 2015 à 19:54
Bonjour, j' ai un ordinateur portable hp sous Windows 8.1 j'ai installer avast. Quand j'ai voulu rallumer mon pc apres la page d'identification, il n'y a rien juste un écran noir et juste la flèche de la souris que l'on peut bouger. J'ai attendu et au bout de 1h30 2h tous c'est afficher et marcher correctement mais a chaque fois que j'allume mon pc j'ai ce problème alors j ai désinstaller avast mais j'ai toujours le même problème, alors je voudrais savoir si quelqu'un aurai une solution. Merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
8 févr. 2015 à 19:54
Hello

Si tu as accès au bureau

▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.

▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.

▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.

Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs

▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.
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