Pc Fige au bout d'une minute

Question

Bonjour,

J'écris d'un autre pc car le mien fige au bout d'une minute.
J'ai installé un antivirus kaspersky et depuis il fige.  Je n'ai même pas le temps de faire une manip.

Comment faire pour trouver d'où vient le pb si il fige aussi rapidement et est-ce que ça vient du fait que pc n'a pas assez de mémoire ? 

Merci de votre aide.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Et si tu désinstalles Kaspersky ?

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

visiblement, le problème vient de Kaspersky !

il faut démarre le pc en mode sans echec et le désinstaller , puis le redémarrer en mode normal et voir si le problème persiste !

foeby · Answer

Bonjour,
Merci de vos réponses. Le hic c'est que quand j'appuie sur f2 ou f12 pour aller dans le mode sans echec ça ne marche pas. Pc démarre normalement d'où ma galère car j'avais pensé à aller dans le mode sans échec. 

Faut que je l'emmène chez un informaticien (magasin) ?

foeby · Answer

Vista sp2 c'est un tout en un l'unité centrale est dans l'écran.
Dell Vostro 320

Malekal_morte- · Answer

essaye une restauration du système en invite de commandes en mode sans échec : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=

foeby · Answer

La touche f8 ne fait rien. Je ne comprend pas, pc redemarre toujours normalement pour figer ensuite.   Quand j'appuie sur f8 ca ne me mène pas sur un écran noir.  Je crois que je vais être obligée de l'emmener à un réparateur car si je n'y arrive pas c'est qu'il y a un gros gros souci dessus.

Une dernière solution ou tu n'as plus d'idée...?

Pc Fige au bout d'une minute

6 réponses

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