Impossible d'installer office 2007/2010 et adobe cs

Bonjour,

Lorsque je tente d'installer office 2010 ou 2010 ou encore Abode cs6 voici le message qui apparait: Microsoft bootstrapper a cesser de fonctionner.
j'ai formaté le pc mais le problème demeure tjrs. voici les paramètre du message:

Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: setup.exe_Microsoft Setup Bootstrapper
Version de l'application: 14.0.4755.1000
Horodatage de l'application: 4b989e6f
Nom du module par défaut: setup.exe
Version du module par défaut: 14.0.4755.1000
Horodateur du module par défaut: 4b989e6f
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 00055c06
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.48
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 0a9e
Information supplémentaire n° 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Information supplémentaire n° 3: 0a9e
Information supplémentaire n° 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

s'il vous plait aider moi