Word (2011) ne répond plus (OSX Yosemite)
thibs7373
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thibs7373 Messages postés 3 Statut Membre -
thibs7373 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai tapé un document word hier dans le train, et lorsque le train est arrivé en gare, j'ai lancé l'enregistrement.
Voyant que ça prenait du temps j'ai rangé mon mac sans l'éteindre puis en l'ouvrant aujourd'hui, word ne réponds plus...
J'essaye de continuer à taper, impossible.
J'essaye d'enregistrer, impossible.
J'essaye de copier, impossible.
Tout est grisé et je ne peux rien faire de mon document.
Comment serait il possible de le récupérer ?
Merci de votre aide !
J'ai tapé un document word hier dans le train, et lorsque le train est arrivé en gare, j'ai lancé l'enregistrement.
Voyant que ça prenait du temps j'ai rangé mon mac sans l'éteindre puis en l'ouvrant aujourd'hui, word ne réponds plus...
J'essaye de continuer à taper, impossible.
J'essaye d'enregistrer, impossible.
J'essaye de copier, impossible.
Tout est grisé et je ne peux rien faire de mon document.
Comment serait il possible de le récupérer ?
Merci de votre aide !
1 réponse
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Il est possible que tu aies une fenêtre en attente de confirmation en arrière-plan (ou dans un autre espace, parfois). Tu peux essayer de l'afficher avec Exposé (raccourci par défaut "Fn-F10", sauf erreur).
Il se peut aussi que l'application soit plantée, tout simplement. Si tu as activé la sauvegarde des données de récupération automatique, tu devrais pouvoir récupérer ton document après avoir forcé à quitter. Pour être sûr, tu peux commencer par vérifier dans ~/Bibliothèque/Application Support/Microsoft/Office/Office 2011 AutoRecovery que le fichier de sauvegarde s'y trouve bien (et en faire une copie, par mesure de sécurité).
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Curieux qu'il n'y ait rien dans Office 2011 Autorecovery. Peut-être la récupération des données de sauvegarde est-elle désactivée ou peut-être l'enregistrement s'est-il bien passé (avec suppression de la version intermédiaire)
Mais bon, non, s'il n'y a pas de fenêtre en arrière-plan c'est un plantage "simple" et s'il n'y a pas de sauvegarde, tu en es quitte pour revenir à la version enregistrée. En te souhaitant que l'enregistrement se soit bien passé et que tu récupères donc ta version la plus complète... -
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