Problème connexion internet filaire.

CP#21 Messages postés 88 Statut Membre -  
 tanteelise -
Bonjour/bonsoir

Je n'arrive pas à me connecter sur internet avec mon câble ethernet, ce câble fonctionne parfaitement sur mon décodeur et sur ma console de jeu, le wifi fonctionne également, le seul problème c'est que mon PC ne se connecte pas sur Internet en filaire, j'aimerais comprendre pourquoi.

Merci pour vos futures réponses

39 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Le problème est qu’un PC ne parvient pas à se connecter à Internet via Ethernet alors que le câble fonctionne sur d’autres appareils et que le Wi‑Fi est opérationnel.
Des éléments relevés par des outils de sécurité indiquent une possible interférence logicielle, notamment des paramètres proxy activés et des entrées de navigateur modifiées, et des scans recommandent RogueKiller et AdwCleaner pour nettoyer le système.
Des tentatives techniques ont été effectuées, comme la réinitialisation de l’IP via netsh, qui a échoué par accès refusé, nécessitant un redémarrage et des analyses supplémentaires.
En dernier recours, certains préconisent une réinstallation du système et une vérification approfondie des pilotes réseau et des périphériques VPN (TAP-Win32), afin d’écarter un conflit matériel ou logiciel.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Elrondil Messages postés 214 Statut Membre 60
     
    Essaie d'aller dans Panneau de Configuration -> Réseau et Internet -> Centre réseau et partage -> Modifier les paramètres de la carte, puis tu clic droit sur éthernet, et tu mets activer
    0
    1. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      Merci de ta réponse.

      Tu parles de ma carte réseau dans Gestionnaire de périphériques? Si oui elle est bel et bien activée.
      0
  2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Vois s'il y a des alertes, soit des points d'interrogation, etc...
    Si oui, donne les no. d'identifiant de matériel.
    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ceci <<--

    Tu as quoi dans la rubrique cartes réseau ?

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

    Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

    0
    1. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      Tout semble en ordre dans le Gestionnaire de périphériques.

      Dans la rubrique carte réseau il y a 3 cartes qui fonctionnent correctement selon Windows.

      Mon PC est un Acer modèle Aspire M1610.

      Le système d'exploitation est en 32 bits.

      En espérant avoir bien répondu à tes questions, merci de ton aide.
      0
  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    C'est quoi les noms des 3 cartes ?
    Le système d'exploitation: XP, Vista, windows 7 ou 8 ?

    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
    0
    1. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      SiS191 Ethernet Controller

      TAP-Win32 Adapter V9

      VPN Client Adapter - VPN

      Windows Vista

      Je n'ai pas de rubrique "autres périphériques" dans Gestionnaire de périphériques.
      0
  4. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais clic droit sur SIS191 Ethernet
    Désinstalle-le
    Redémarre le pc.

    Installe ce pilote --> SIS
    Dézippe-le
    Lance le setup.exe et fais l'installation
    Redémarre le pc.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      J'ai fait tout ça mais le problème persiste encore.
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Dans le panneau de configuration
    Réseau et partage
    Gérer les connexions réseau
    La Connexion réseau local est bien présente ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      Oui Accès local seulement.
      0
  7. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> invites des commandes
    Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape ces 2 commandes et enter à chaque
    netsh int ip reset
    netsh winsock reset

    Redémarre le pc.
    0
    1. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      Après avoir tapé netsh int ip reset

      J'ai eu Échec de la réinitialisation de requête d'écho.
      Accès refusé.

      Je redémarre.
      0
    2. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      C'est toujours pareil malheureusement.
      0
  8. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Dans le gestionnaire des périphériques
    La carte SIS ethernet est bien installée ?

    As-tu un code d'erreur quand tu essaies d'aller sur internet avec le réseau filaire ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      Oui la carte réseau me semble fonctionner correctement, je ne pense pas que l problème vienne de là.

      Code d'erreur DNS_PROBE_FINISHED_ NO_INTERNET.
      0
  9. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le
    Clique sur --> Scanner
    Quand le scan sera terminé
    Clique sur --> Nettoyer

    Redémarre le pc
    Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
    Colle-le dans ton prochain message.

    0
    1. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      # AdwCleaner v4.110 - Rapport créé le 07/02/2015 à 19:24:19
      # Mis à jour le 05/02/2015 par Xplode
      # Base de données : 2015-02-05.2 [Locale]
      # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (x86)
      # Nom d'utilisateur : CP#21 - PC-DE-CP21
      # Exécuté depuis : C:\Users\CP#21\AppData\Local\Temp\WPDNSE\{00000006-0001-0001-0000-000000000000}\adwcleaner_4.110.exe
      # Option : Nettoyer

      ***** [ Services ] *****


      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      Dossier Supprimé : C:\Program Files\Conduit
      Dossier Supprimé : C:\Program Files\globalUpdate
      Dossier Supprimé : C:\Program Files\uTorrentBar_FR
      Dossier Supprimé : C:\Users\CP#21\AppData\Local\Conduit
      Dossier Supprimé : C:\Users\CP#21\AppData\Local\globalUpdate
      Dossier Supprimé : C:\Users\CP#21\AppData\LocalLow\Conduit
      Dossier Supprimé : C:\Users\CP#21\AppData\LocalLow\PriceGong
      Dossier Supprimé : C:\Users\CP#21\AppData\LocalLow\uTorrentBar_FR
      Dossier Supprimé : C:\Users\CP#21\AppData\Roaming\Babylon
      Dossier Supprimé : C:\Users\CP#21\AppData\Roaming\OpenCandy
      Dossier Supprimé : C:\Users\CP#21\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3tvf7bmv.default\Extensions\{05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e}
      Dossier Supprimé : C:\Users\CP#21\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3tvf7bmv.default\Extensions\tylerkeith11@aol.com
      Fichier Supprimé : C:\Users\CP#21\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3tvf7bmv.default\searchplugins\trovi-search.xml
      Fichier Supprimé : C:\Users\CP#21\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl_0.localstorage

      ***** [ Tâches planifiées ] *****


      ***** [ Raccourcis ] *****


      ***** [ Registre ] *****

      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\jbolfgndggfhhpbnkgnpjkfhinclbigj
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2851639
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C007DADD-132A-624C-088E-59EE6CF0711F}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3C471948-F874-49F5-B338-4F214A2EE0B1}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68B81CCD-A80C-4060-8947-5AE69ED01199}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48D2-9061-8BBD4899EB08}
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}]
      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}]
      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}]
      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85}]
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}]
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\1ClickDownload
      Clé Supprimée : HKCU\Software\BabylonToolbar
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
      Clé Supprimée : HKCU\Software\GlobalUpdate
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Iminent
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Babylon
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Conduit
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18882


      -\\ Mozilla Firefox v30.0 (fr)

      [3tvf7bmv.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("CT2851639.isPerformedSmartBarTransition", "true");
      [3tvf7bmv.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("CT2851639.smartbar.CTID", "CT2851639");
      [3tvf7bmv.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("CT2851639.smartbar.Uninstall", "0");
      [3tvf7bmv.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("CT2851639.smartbar.toolbarName", "uTorrentBar_FR ");
      [3tvf7bmv.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.atylerkeith11aolcom61796.61796.internaldb.monetization_plugin_bundledUrls.value", "%7B%22dealply_s%22%3A%7B%22urls%22%3A%5B%22ssfiles.com%22%5D%7D%2C%22dealply_p%22%3A%7B%22urls%[...]
      [3tvf7bmv.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.crossrider.bic", "14abe5eb18c31d1aac50903a3a782fce");

      -\\ Google Chrome v


      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [6282 octets] - [07/02/2015 19:21:33]
      AdwCleaner[S0].txt - [6381 octets] - [07/02/2015 19:24:19]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [6441 octets] ##########
      0
  10. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> MalwareBytes
    Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
    Lance-le
    Clique sur Settings
    Dans Language, sélectionne --> Francais
    Onglet Tableau de bord
    Dans version de base de données, clique sur --> Mettre à jour
    Onglet examen
    Coche: examens menaces
    Examiner maintenant
    Après le scan
    Si positif, clique sur --> Tout mettre en quarantaine
    Redémarre le pc.

    Poste le rapport dans ton prochain message.

    0
    1. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      Je ne peux pas mettre à jour sans connexion internet.
      J'examine quand-même ?
      0
    2. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      Malwarebytes Anti-Malware
      www.malwarebytes.org

      Date de l'examen: 07/02/2015
      Heure de l'examen: 19:57:30
      Fichier journal: Malwarebytes Anti-Malware.txt
      Administrateur: Oui

      Version: 2.00.4.1028
      Base de données Malveillants: v2014.11.20.06
      Base de données Rootkits: v2014.11.18.01
      Licence: Gratuit
      Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
      Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
      Auto-protection: Désactivé(e)

      Système d'exploitation: Windows Vista
      Processeur: x86
      Système de fichiers: NTFS
      Utilisateur: CP#21

      Type d'examen: Examen "Menaces"
      Résultat: Terminé
      Objets analysés: 278566
      Temps écoulé: 10 min, 8 sec

      Mémoire: Activé(e)
      Démarrage: Activé(e)
      Système de fichiers: Activé(e)
      Archives: Activé(e)
      Rootkits: Désactivé(e)
      Heuristique: Activé(e)
      PUP: Activé(e)
      PUM: Activé(e)

      Processus: 0
      (Aucun élément malicieux detecté)

      Modules: 0
      (Aucun élément malicieux detecté)

      Clés du Registre: 2
      PUP.Optional.uTorrentBar.A, HKLM\SOFTWARE\uTorrentBar_FR, , [c640f44a621af244653f9da31ee52dd3],
      PUP.Optional.uTorrentBar.A, HKU\S-1-5-21-219159112-3214692031-1839925005-1000-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\APPDATALOW\SOFTWARE\uTorrentBar_FR, , [d036f7479ddf7abcfaacd26eb44f2ad6],

      Valeurs du Registre: 1
      PUP.Optional.FreeMakeConverter.A, HKLM\SOFTWARE\MOZILLA\FIREFOX\EXTENSIONS|fmconverter@gmail.com, C:\Program Files\Freemake\Freemake Video Converter\BrowserPlugin\Firefox\, , [a75fd36b94e8d75f6f10c278bc47fe02]

      Données du Registre: 0
      (Aucun élément malicieux detecté)

      Dossiers: 0
      (Aucun élément malicieux detecté)

      Fichiers: 2
      PUP.Optional.SmartSaver.A, C:\Users\CP#21\AppData\Roaming\HC.exe, , [da2c43fbc7b5ff37e6ed195ce41dd927],
      PUP.Optional.SmartSaver.A, C:\Users\CP#21\AppData\Roaming\ROPVYIZ.exe, , [bf4743fb2557bb7b5f7498dd47ba7c84],

      Secteurs physiques: 0
      (Aucun élément malicieux detecté)


      (end)
      0
  11. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais bien clic droit sur --> invite des commandes
    Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur
    Exécute de nouveau ces 2 commandes et enter à chaque
    netsh int ip reset
    netsh winsock reset

    Redémarre le pc.
    0
    1. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      Après la première commande j'ai encore le même message "Échec de la réinitialisation de requête d'écho.
      Accès refusé"

      Et toujours pas d'amélioration.
      0
  12. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Si le problème persiste:
    Va dans le panneau de configuration
    Centre réseau et partage
    Dans connexion au réseau local, clique sur --> voir le statut
    Clique sur --> Propriétés
    Sélectionne --> Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4)
    Clique sur --> Propriétés
    Vérifie si ces 2 cases sont bien cochées:
    Obtenir une adresse IP automatiquement
    Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement
    0
    1. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      Les deux cases étaient bien cochées.
      0
  13. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    As-tu ce problème avec tous les navigateurs ?
    Tu peux accéder à internet avec le wifi ?

    As-tu essayé la 2 ième commande ?
    --> netsh winsock reset
    0
    1. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      Oui c'est la même chose avec Mozilla Firefox.

      Le wifi fonctionne parfaitement.

      Oui la deuxième commande s'effectue sans problème.
      0
    2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Le wifi fonctionne parfaitement.

      Comment se fait-il que tu n'as pu mettre malwarebytes à jour ?

      Redémarre le pc et vois que ca donne pour la connexion filaire.
      0
    3. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      Je ne peux pas connecter mon PC en wifi mais le wifi de ma livebox fonctionne.

      J'ai redémarré mon PC après avoir tapé les deux commandes dans l'invité de commandes mais le problème persiste.
      0
  14. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais une réparation de vista sans perte de données.
    Regarde ce tuto --> Réparer Vista

    N'oublie pas de cliquer sur --> Mise à Niveau
    0
    1. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      J'ai perdu le CD d'installation lors d'un déménagement...
      0
  15. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    C'est quoi la marque du pc ?
    0
    1. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      Acer
      0
  16. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Peut-être réinstaller vista ?
    Si tu as encore la partition recovery, regarde ceci --> Restaurer un ordinateur Acer à son état d'usine

    Fais une sauvegarde de tes données personnelles avant de procéder.
    0
    1. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      Ça m'embête de tout réinstaller pour un simple problème d'adresse IP ou un truc du genre...
      0
  17. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais un essai en désactivant l'antivirus ?
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    1. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      Mon antivirus a expiré en même temps que ma panne est arrivé d'ailleurs je ne sais pas si c'est lié.
      0
  18. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    C'est quoi l'antivirus ?
    0
    1. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      C'était Avast
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  19. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    As-tu tout de même désactivé l'antivirus pour un essai ?
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    1. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      Avast a expiré donc je ne suis plus protégée.
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  20. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Redémarre en tapotant F8 ou F5
    Choisis --> mode sans échec avec prise en charge réseau
    Vois si ca fonctionne.

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    1. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      Toujours le même problème.
      0
    2. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      Mon adresse IP est du genre 169.254... cela ne devrait pas être plutôt 192.168... ?
      0
  21. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Étant donné qu'avast ne fonctionne plus:
    À partir d'un autre pc, télécharge cet utilitaire --> avastclear.exe
    Met-le sur une clé usb
    Transfère-le sur le bureau de ton pc

    Redémarre en tapotant F8 ou F5
    Choisis --> mode sans échec
    À l'arrivée sur le bureau, lance l'utilitaire et désinstalle avast.
    Redémarre le pc.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. CP#21 Messages postés 88 Statut Membre 2
       
      J'ai tout fait comme tu me l'as demandé mais je ne peux toujours pas me connecter à internet.
      0
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