Problème d'accès à internet / code 31

Fermé
tiiidou Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 6 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2015 - Modifié par tiiidou le 6/02/2015 à 16:04
kaneagle Messages postés 85594 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 21 janvier 2025 - 7 févr. 2015 à 17:13
Bonjour,

Depuis hier après-midi, gros problème sur mon ordinateur portable Samsung R530
(windows 7).
Je vois les réseaux wifi disponibles, mais quand je me connecte je tombe directement sur "accès limité", sans qu'aucune clé de sécurité ne me soit demandée. J'ai essayé avec le câble éthernet, toujours pas de connexion.
D'ailleurs quand je vais dans le gestionnaire de périphériques, la carte microsoft ISATAP et Teredo Tunneling Pseudo-interface ont le petit triangle jaune, indiquant erreur du pilote (code 31)

Voici mon ipconfig/all :
C:\Users\USER>ipconfig/all

Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : USER-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 2 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adap
ter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 92-7B-CB-02-41-1F
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR9285 Wireless Network Adap
ter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : F0-7B-CB-02-41-1F
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::6caa:a8d1:9f40:67b7%12(préféré
)
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.103.183(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion au réseau local :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Marvell Yukon 88E8040 Family PCI-E F
ast Ethernet Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-24-54-28-BF-E5
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{93F9AAED-8894-4826-858A-6BAF2ACEC9FA} :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{95DE52F9-5E06-47C9-BE22-4B7FE2603F77} :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui




J'espère que vous saurez résoudre mon soucis dans les plus brefs délais.

Cordialement.
A voir également:

6 réponses

kaneagle Messages postés 85594 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 21 janvier 2025 14 374
6 févr. 2015 à 16:05
Bonjour,

Pour le Teredo Tunneling:
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> Exécuter
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> regedit et OK
Suis cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TCPIP6\Parameters
Double-clique sur --> Disabled comp...
Clique sur --> Décimale
Remplace la valeur par --> 0 et OK
Va dans gestionnaire de périphérique
Fais clic droit sur --> Teredo tunneling pseudo interface
Désactive-le
Réactive-le
Il va se retrouver dans les périphérique cachés.
Redémarre le pc.

Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invites des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape ces 2 commandes et enter à chaque
netsh int ip reset
netsh winsock reset

Redémarre le pc.

Si le problème persiste, fais un reset du modem.
0
tiiidou Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 6 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2015
6 févr. 2015 à 16:16
Merci de ta réponse. Dans Parameters je n'ai pas Disabled mais EnableICSIPv6, est-ce la même chose ?
0
kaneagle Messages postés 85594 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 21 janvier 2025 14 374
6 févr. 2015 à 16:21
Es-tu bien au bon endroit?
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TCPIP6\Parameters
0
tiiidou Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 6 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2015
6 févr. 2015 à 16:27
Oui je confirme que je suis bien à cet endroit.
Dans parameters j'ai :
- (par défaut)
- Dhcpv6DUID
- EnableICSIPv6
0
kaneagle Messages postés 85594 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 21 janvier 2025 14 374
6 févr. 2015 à 16:39
Pour l'instant, laisse tomber.

Va en ligne de commande
Exécute les 2 commandes
Redémarre le pc.
0
tiiidou Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 6 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2015
Modifié par tiiidou le 6/02/2015 à 16:50
je viens de taper les 2 commandes et redémarrer, rien n'a changé...
Il a trouvé ma bbox en wifi et ça marque accès limité à coté. Sauf qu'en fait il n'est pas connecté du tout dessus, je vois l'étoile jaune qui me dit "non connecté - des connexions sont disponibles"
0
kaneagle Messages postés 85594 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 21 janvier 2025 14 374
6 févr. 2015 à 16:59
Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème, soit le 4 janvier ?
Regarde ce tuto --> Restauration système Windows 7

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tiiidou Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 6 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2015
6 févr. 2015 à 17:08
J'ai déjà essayé à la date du 2 février (la seule qu'on me propose malgré que la case "afficher d'autres points de restauration" soit cochée). La restauration n'a pas pu s'effectuer
0
kaneagle Messages postés 85594 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 21 janvier 2025 14 374
6 févr. 2015 à 17:12
La restauration n'a pas pu s'effectuer

Code d'erreur ?
0
tiiidou Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 6 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2015
6 févr. 2015 à 17:47
ça met : restauration du système a échoué l'extraction du fichier (XXX) à partir du point de restauration. Le point de restauration a été endommagé ou supprimé durant la restauration.
0

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kaneagle Messages postés 85594 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 21 janvier 2025 14 374
6 févr. 2015 à 21:16
Procède à un sfc:
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.
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tiiidou Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 6 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2015
7 févr. 2015 à 14:29
Pas de violation d'intégrité.
Du coup comment se fait-il que je n'ai plus accès à internet ?
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kaneagle Messages postés 85594 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 21 janvier 2025 14 374
7 févr. 2015 à 17:13
As-tu fais un reset du modem ?
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