Problème d'accès à internet / code 31
tiiidou
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kaneagle Messages postés 86505 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86505 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis hier après-midi, gros problème sur mon ordinateur portable Samsung R530
(windows 7).
Je vois les réseaux wifi disponibles, mais quand je me connecte je tombe directement sur "accès limité", sans qu'aucune clé de sécurité ne me soit demandée. J'ai essayé avec le câble éthernet, toujours pas de connexion.
D'ailleurs quand je vais dans le gestionnaire de périphériques, la carte microsoft ISATAP et Teredo Tunneling Pseudo-interface ont le petit triangle jaune, indiquant erreur du pilote (code 31)
Voici mon ipconfig/all :
C:\Users\USER>ipconfig/all
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : USER-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 2 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adap
ter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 92-7B-CB-02-41-1F
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR9285 Wireless Network Adap
ter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : F0-7B-CB-02-41-1F
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::6caa:a8d1:9f40:67b7%12(préféré
)
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.103.183(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Marvell Yukon 88E8040 Family PCI-E F
ast Ethernet Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-24-54-28-BF-E5
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.{93F9AAED-8894-4826-858A-6BAF2ACEC9FA} :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.{95DE52F9-5E06-47C9-BE22-4B7FE2603F77} :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
J'espère que vous saurez résoudre mon soucis dans les plus brefs délais.
Cordialement.
Depuis hier après-midi, gros problème sur mon ordinateur portable Samsung R530
(windows 7).
Je vois les réseaux wifi disponibles, mais quand je me connecte je tombe directement sur "accès limité", sans qu'aucune clé de sécurité ne me soit demandée. J'ai essayé avec le câble éthernet, toujours pas de connexion.
D'ailleurs quand je vais dans le gestionnaire de périphériques, la carte microsoft ISATAP et Teredo Tunneling Pseudo-interface ont le petit triangle jaune, indiquant erreur du pilote (code 31)
Voici mon ipconfig/all :
C:\Users\USER>ipconfig/all
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : USER-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 2 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adap
ter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 92-7B-CB-02-41-1F
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR9285 Wireless Network Adap
ter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : F0-7B-CB-02-41-1F
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::6caa:a8d1:9f40:67b7%12(préféré
)
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.103.183(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Marvell Yukon 88E8040 Family PCI-E F
ast Ethernet Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-24-54-28-BF-E5
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.{93F9AAED-8894-4826-858A-6BAF2ACEC9FA} :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.{95DE52F9-5E06-47C9-BE22-4B7FE2603F77} :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
J'espère que vous saurez résoudre mon soucis dans les plus brefs délais.
Cordialement.
A voir également:
- Problème d'accès à internet / code 31
- Code ascii - Guide
- *31 - Guide
- Comment déverrouiller un téléphone quand on a oublié le code - Guide
- Acces rapide - Guide
- Code puk bloqué - Guide
6 réponses
Bonjour,
Pour le Teredo Tunneling:
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> Exécuter
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> regedit et OK
Suis cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TCPIP6\Parameters
Double-clique sur --> Disabled comp...
Clique sur --> Décimale
Remplace la valeur par --> 0 et OK
Va dans gestionnaire de périphérique
Fais clic droit sur --> Teredo tunneling pseudo interface
Désactive-le
Réactive-le
Il va se retrouver dans les périphérique cachés.
Redémarre le pc.
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invites des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape ces 2 commandes et enter à chaque
netsh int ip reset
netsh winsock reset
Redémarre le pc.
Si le problème persiste, fais un reset du modem.
Pour le Teredo Tunneling:
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> Exécuter
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> regedit et OK
Suis cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TCPIP6\Parameters
Double-clique sur --> Disabled comp...
Clique sur --> Décimale
Remplace la valeur par --> 0 et OK
Va dans gestionnaire de périphérique
Fais clic droit sur --> Teredo tunneling pseudo interface
Désactive-le
Réactive-le
Il va se retrouver dans les périphérique cachés.
Redémarre le pc.
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invites des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape ces 2 commandes et enter à chaque
netsh int ip reset
netsh winsock reset
Redémarre le pc.
Si le problème persiste, fais un reset du modem.
Pour l'instant, laisse tomber.
Va en ligne de commande
Exécute les 2 commandes
Redémarre le pc.
Va en ligne de commande
Exécute les 2 commandes
Redémarre le pc.
Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème, soit le 4 janvier ?
Regarde ce tuto --> Restauration système Windows 7
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HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TCPIP6\Parameters
Dans parameters j'ai :
- (par défaut)
- Dhcpv6DUID
- EnableICSIPv6