Ordinateur écran noir

Bonjour,

Jai un ordinateur de la marque Packard Bell, quand je souhaite l'allumer il se met en démarrage demande mon mot de passe et ensuite il se met en écran noir ... Je ne sais pas quoi faire.... Merci de votre aide
<config>iPhone / Safari 8.0</confia>

2 réponses

  1. est ce que le pointeur figure?? ... si Oui

    tape ctrl+alt+supp
    et puis clique sur Gestionnaire des taches
    en haut dans le menu clique sur fichier => Exécuter une nouvelle tache
    tu saisi explorer.exe et puis OK