Restaurer mon pc samsung

llluucciiee Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

j'aimerai s'avoir comment procéder a un nettoyage complet de mon Samsung RV515.
je n'est pas d'anti virus et il ne fait que ramer donc j'aimerai le remettre a zéro.
merci de m'aider.

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37 réponses

llluucciiee Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quand j'ai fait FN+F7 il n'y avait que démarrage normal ou une pseudo mise a jour donc je n'avais qu'un choix
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
tu n'as pas ceci ?

https://support.samsungservices.com/sub/NC10/U2-003.asp
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llluucciiee Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
essaye alors en tapotant la touche F4 au démarrage.
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llluucciiee Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sa ma ouvert une fenêtre Windows en me proposant de mettre mon pc en veille ou l'éteindre ..
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
fais ceci

démarrer
ensuite clic droit sur : ordinateur
gerer
gestion des disque et fais une capture d'écran de la gestion des disques.

met la dans ta réponse.
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llluucciiee Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comment fait on pour ajouter une image ?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
dans " répondre " tu as au dessus à droite une petite icone et si tu passes ta souris dessus, tu vois : insérer une image.
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llluucciiee Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sa ne marche pas
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
c'est à dire ?
comment as-tu fait ?
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llluucciiee Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai capturer mon écrant que j'ai enregistrer sur mon bureau, j'ai fait comme tu ma dit de faire et le cadre c'est surligner en rouge et un message ma dit que mon message était vide avec que le fichier était dedans
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
et tu as écris quelque chose ?
écris par ex. voici la capture d'écran et insère ton image

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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afideg Messages postés 10517 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   602
 
Coucou tanteelise;

Passer par https://www.cjoint.com/ et poster le lien ici
C'est aussi simple (comme pour poster un rapport)
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576 > afideg Messages postés 10517 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
merci afideg, et coucou également .
ça y est, la capture est là, par pas de partition restauration...
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llluucciiee Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne pense pas les mon disque dur a déjà était changé.
j'ai windows 7
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llluucciiee Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui et non je n'est pas le cd
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llluucciiee Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
bon, alors tu as deux solutions :

soit, tu te lances pour télécharger et graver en iso ta version de windows 7 et procéder à la réinstallation, mais il faut savoir qu'il te faudra également réinstaller tous tes pilotes.

soit, tu procède à un nettoyage complet de ton pc, sans le réinstaller

à toi de voir.

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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llluucciiee Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour l'aide
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afideg Messages postés 10517 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   602
 
Re,

Que choisis-tu comme proposition ?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
oui, effectivement, que choisis-tu de faire ?
merci de répondre
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
vu l'absence de réponse, je t'envoie quand même le lien pour télécharger l'iso qui correspond à ta version installée sur ton pc :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636472-telecharger-windows-7-windows-7-sp1-iso
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afideg Messages postés 10517 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   602
 
Hello tanteelise,

Ce n'était peut-être pas nécessaire.
Un simple examen du PC pouvait sans doute donner des indications.
N'oublions pas l'absence de protection du PC.

Amicalement.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
hello afideg,

oui, je suis d'accord avec ton point de vue

encore une fois, comme ça devient fréquent , plus de réponse de la personne qui a posté !
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afideg Messages postés 10517 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   602
 
Re,
C'est l'heure de passer à table.
Pour moi aussi, j'ai de la visite.
;)
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
;)
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Salut Al,

Bah, je lui ai bien proposé au début !
Mais elle souhaitait une réinstallation complète.

J'ai vu que c'était possible, reste à voir si c'est réalisable avec son PC puisqu'à priori la partoche de resto usine est absente !
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