Rapport ZHPDIAG pour solutionner l'absence de lien internet Résolu

Question

Bonjour,

Les liens présents dans les mails ne permettent plus d'ouvrir les pages internet auxquels ils font référence.
Internet Explorer 11 a été réinitialisé sans résultat positif.
Le Module Complémentaire truesuite-website-log-on ne peut être désactivé
Adwcleaner et Malwarebytes n'ont rien détecté.

Le résultat Zhpdiag ci-joint pourrait-il être étudié pour permettre de solutionner ce problème rencontré avec IE & Firefox sur un ordinateur sous Windows 7 SP1 ?

https://www.cjoint.com/c/EBdwiPZmaRb 

Merci d'avance.
Cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour, installe la dernière version d'Adobe reader depuis son site dédié ! décoche la barre d'outil proposée avant de lancer l'installation ! * /!\ Avertissement /!\, * ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! * Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. /!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : * Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur » Clique sur « importer » Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. * * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : --------------------------------------------------------- Script Zhpfix C:\Users\Docteur\AppData\Local\com O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\BoBrowser [Key] . (...) -- C:\Users\Docteur\AppData\Local\BoBrowser\Application\bobrowser.exe (.not file.) O67 - Shell Spawning: <.html> [HKCU\..\open\Command] (.Not Key.) O68 - StartMenuInternet: [HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- C:\Users\Docteur\AppData\Local\BoBrowser\Application\bobrowser.exe (.not file.) O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.AL", 4); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.aflt", "ast_ggfc_14_44_ff"); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.appId", "{9CB2CD61-FFA0-406C-9D2D-8FDE6F4A4D8A}"); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.cd", "2XzuyEtN2Y1L1Qzu0EzztAzytAyDyEtB0F0C0ByDzytC0FyBtN0D0Tzu0StCtDtAyCtN1L2XzutAtFyDtFtCtFyEtN1[...] O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.cr", "1662658349"); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.dfltLng", ""); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.dfltSrch", true); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.dnsErr", true); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.excTlbr", false); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.general.guid", "e5e91044-9de1-4583-9cd6-125a9bb93597"); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.hmpg", true); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.id", "E8393542FCB591F7"); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.instlDay", "16376"); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.instlRef", "142905_a"); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.prdct", "astrmndasr"); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.tlbrId", ""); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.vrsn", ""); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.vrsni", ""); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr_i.newTab", true); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr_i.smplGrp", "none"); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr_i.vrsnTs", "11:18:34"); [HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\BoBrowser] O43 - CFD: 17/10/2014 - 08:23:48 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee [HKCU\Software\MCAFEE] O51 - MPSK:{966bf99f-69a0-11e1-8f47-806e6f6e6963}\AutoRun\command. (...) -- E:\Setup.exe (.not file.) EmptyPrefetch ShortcutFix Emptytemp EmptyClsid ---------------------------------------------------------- - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, - confirme le nettoyage - Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. Tuto en bas de cette page : https://nicolascoolman.eu

ccmvigean · Answer

Bonsoir Electricien 69,
Merci de me consacrer du temps pour m'aider à résoudre ce problème.
A cette heure, je n'ai plus l'ordinateur à traiter sous la main.
Dès que je l'aurai récupéré, je réaliserai l'opération de nettoyage et je te recontacterai.
En attendant, je te renouvelle mes remerciements.
Cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

ok,  @ +

Rapport ZHPDIAG pour solutionner l'absence de lien internet

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