Rapport ZHPDIAG pour solutionner l'absence de lien internet [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

Les liens présents dans les mails ne permettent plus d'ouvrir les pages internet auxquels ils font référence.
Internet Explorer 11 a été réinitialisé sans résultat positif.
Le Module Complémentaire truesuite-website-log-on ne peut être désactivé
Adwcleaner et Malwarebytes n'ont rien détecté.

Le résultat Zhpdiag ci-joint pourrait-il être étudié pour permettre de solutionner ce problème rencontré avec IE & Firefox sur un ordinateur sous Windows 7 SP1 ?

https://www.cjoint.com/c/EBdwiPZmaRb

Merci d'avance.
Cordialement.

3 réponses


bonjour,

installe la dernière version d'Adobe reader depuis son site dédié !

décoche la barre d'outil proposée avant de lancer l'installation !



* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !


* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

Clique sur « importer »

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.


* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------

Script Zhpfix
C:\Users\Docteur\AppData\Local\com
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\BoBrowser [Key] . (...) -- C:\Users\Docteur\AppData\Local\BoBrowser\Application\bobrowser.exe (.not file.)
O67 - Shell Spawning: <.html> <BoBrowsHTM.HCQHKMNEMJICADXVFQHT2PXVBY>[HKCU\..\open\Command] (.Not Key.)
O68 - StartMenuInternet: <BoBrowser.HCQHKMNEMJICADXVFQHT2PXVBY> <BoBrowser>[HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- C:\Users\Docteur\AppData\Local\BoBrowser\Application\bobrowser.exe (.not file.)
O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.AL", 4);
O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.aflt", "ast_ggfc_14_44_ff");
O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.appId", "{9CB2CD61-FFA0-406C-9D2D-8FDE6F4A4D8A}");
O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.cd", "2XzuyEtN2Y1L1Qzu0EzztAzytAyDyEtB0F0C0ByDzytC0FyBtN0D0Tzu0StCtDtAyCtN1L2XzutAtFyDtFtCtFyEtN1[...]
O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.cr", "1662658349");
O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.dfltLng", "");
O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.dfltSrch", true);
O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.dnsErr", true);
O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.excTlbr", false);
O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.general.guid", "e5e91044-9de1-4583-9cd6-125a9bb93597");
O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.hmpg", true);
O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.id", "E8393542FCB591F7");
O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.instlDay", "16376");
O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.instlRef", "142905_a");
O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.prdct", "astrmndasr");
O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.tlbrId", "");
O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.vrsn", "");
O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.vrsni", "");
O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr_i.newTab", true);
O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr_i.smplGrp", "none");
O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr_i.vrsnTs", "11:18:34");
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\BoBrowser]
O43 - CFD: 17/10/2014 - 08:23:48 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
[HKCU\Software\MCAFEE]
O51 - MPSK:{966bf99f-69a0-11e1-8f47-806e6f6e6963}\AutoRun\command. (...) -- E:\Setup.exe (.not file.)
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid




----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://www.cjoint.com/

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.




Tuto en bas de cette page :
https://nicolascoolman.eu


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Bonsoir Electricien 69,
Merci de me consacrer du temps pour m'aider à résoudre ce problème.
A cette heure, je n'ai plus l'ordinateur à traiter sous la main.
Dès que je l'aurai récupéré, je réaliserai l'opération de nettoyage et je te recontacterai.
En attendant, je te renouvelle mes remerciements.
Cordialement.

ok, @ +