PC se fige en général après 1 heure !!
RésoluNeb1212 Messages postés 110 Statut Membre -
Voila, après, je crois, avoir tout essayé avec mes connaissances en informatique, (et ce n'est pas par flaimardise ou manque de recherche sur le net) c'est-à-dire, Adwcleaner, MBAM, déseinstaller et reinstaller le dernier programme avant le cataclysme, programmer et déprogrammer des tâches, enfin pleins choses et pleins d'heures à mon sens, j'y suis pas arrivé....il se fige toujours en général environ après 1 heure et cela devient fastidieux au bout d'un moment. Ca dure depuis exactement le 31.12.2014 (Bonne année!!).
C'est pourquoi je m'adresse à vous en presque dernier recours. Si une bonne âme serai disposé et aurai le temps de se pencher sur mon problème, j'en serai très reconnaissant. Merci infiniment. Neb
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15 réponses
Le problème central est un gel du PC qui survient environ après une heure d’utilisation, malgré de nombreuses tentatives de nettoyage, de défragmentation et de réinstallations, et reporté depuis le 31/12/2014. Parmi les solutions proposées, la plus pertinente consiste à réaliser un diagnostic avec ZHPdiag, outil dédié à Windows, en téléchargeant l’application, en lançant l’analyse complète et en partageant le rapport. La procédure recommandée prévoit la désactivation temporaire d’AVAST pendant le téléchargement, puis la sauvegarde du rapport d’analyse sur le bureau et son partage via un lien pour un accompagnement supplémentaire. D'autres pistes évoquées incluaient la mise à jour Windows, la défragmentation avec Defraggler, la détection de clusters défectueux et, en dernier recours, une réinstallation d'usine après sauvegarde des données.
On va faire si tu veux un diagnostic de ton PC...
ZHPdiag est un programme créé pour effectuer un diagnostic de Windows. Il a été conçu par Nicolas Coolman.
Télécharge =====> ZHPDIAG<====Si Tu utilises AVAST = Désactive le le temps du téléchargement.
L'installation va créer deux icônes sur votre bureau :
Double-clique ensuite sur l'icône ZHPDiag puis clique sur "Complet" pour lancer le diagnostic complet :
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur le bureau en fichier texte :
Héberge le rapport ICI = http://pjjoint.malekal.com/
Colle l'adresse du site dans ton prochain message.
Je tourne sur alimentation secteur, batterie enlevé et j'ai essayé aussi de mettre *jamais* partout....
Cordialement
Neb
je fais cela au plus vite et te reviens. encore merci
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionhttps://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150204_p5o5s12g7b6
Merci,
Neb
Ton PC est très infecté.
Avast
Windows Défender
Mcafee
Il faut faire un choix..!!
P2P (2) installés est vecteur d'infection
(à désinstaller )
Mets tes logiciels à jour.
Puis fait ceci : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150204_o155v14u10l7
ok, je vais faire le nécessaire et désinstaller Mcafee pour les antivirus. windows defender je l'arrête et garde uniquement windows le pare feu et Avast....
par contre pour les P2P, il me semble que j'en ai que 1 (Azureus vuze) ou bien?
Dès que c'est fait je te reviens.
Merci,
Neb
Tu as raison : A la relecture du rapport c'est bien "1"P2P.
Désinstaller MacAfee proprement ;
Utilisateurs de Windows 7
a.Fermez toutes les fenêtres de programmes McAfee.
b.Cliquez sur Démarrer, Rechercher, saisissez Programmes et fonctionnalités, puis cliquez sur OK.
c.Double-cliquez sur Programmes et fonctionnalités.
d.Sélectionnez McAfee SecurityCenter.
e.Cliquez droit et Désinstaller et suivez les invites à l'écran.
Voila, j'ai copier et importé sur ZHPfix puis "Go" et voici le fichier :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150205_j13o8i5s15h7
Merci,
Neb
Si tu ne connais pas = Installe et nettoie ton PC avec ==> Ccleaner
Tuto Ccleaner = https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Ainsi que qu'une défragmentation avec ===>
Defraggler
Fait ça régulièrement (1x par semaine)
Pour celà : Crée un dossier sur ton bureau nommé par exemple : "Nettoyage"
et tu y mets tout tes raccourcis (Ccleaner / Défraggler /antivirus ....)
Si ton PC est dans un milieux poussiéreux..passe de temps en temps une bombe d'air dans les orifice de ventilation 1 x par 6 mois.
Non, je connais pas mais je vais connaitre grace à toi. merci.
Donc si j'ai tout bien compris et suivi, le PC ne devrait plus se figer??
Déjà maintenant avant de faire Ccleaner, Defraggler....??
Dois-je garder aussi ZHPDiag et Fix? cela peut-être utile je suppose? (question bête)
En attendant ta réponse je vais m'y mettre....
Encore merci,
Neb
Merci d'avance,
Neb
Tu peux le desinstaller..!
Ccleaner : Oui bizarre...mais tu as raison...y a un bug.
Je viens de tester ce lui là...c'est mieux = Ccleaner
Parcontre CCleaner et Défraggler tu gardes = A faire 1 x par semaine
Tu le fais dans cette ordre Ccleaner(redémarrage du PC) Défraggler.
Conseil = N'accepte jamais la pub qui te propose de rendre ton PC speed
c'est de la publicité mensongère..
parcontre moi tu peux me croire Mdrrrr
p.s. ce n'est pas urgent du tout et je sais que normalement on ne doit pas s'adresser aux personnes directement mais si à l'occas. tu as un moment, ce n'est pas urgent, donne moi ton avis sur ce diagnostic ZHPdiag, juste ton avis...merci et tout de bon :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150205_z9u5e15u12g7
Très bonne soirée,
Neb (Oscar)
par contre j'hallucine comment tu sais tout ce que tu m'as dit alors que j'ai désinstaller tout les Antivirus et Azureus....et j 'ai pas 2 P2P, il me semble..... bref, merci pour tout et peut etre à bientot.
Je vais réinitialiser IE.
Neb
la défragmentation ne supprime pas des fichiers mais dans un 1er temps
il les regroupe (d'ou il faut avoir au moins 10 % d'espace libre pour défragmenter un disque dur)puis les range à leur place pour faciliter la recherche de ces fichiers éparpillés par la suppression d'autre fichiers (création de trou dans le disque dur.)
Ton disque tourne moins longtemps (le proco chauffe moins)et tes programmes s'ouvrent plus vite.
Il te faut au moins 1 Antivirus actif sur ton PC + un Pare feu actif.
En tout cas, c'est la 1ere fois que je fais appel à vos connaissances et j'en suis très satisfié.
Merci bcp et peut-être à une autre fois.
Neb
Comme je ne suis pas 24h sur 24 connecté et que les messages passent sans que je puisse les lire...
Envoie moi en messagerie privé le lien (adresse CCM)de ta demande en aide et je me forcerais à te répondre dans la mesure ou la question ne dépasse pas mes compétences.(réponse assurée)
Bonne continuation
PS : Aucune aide en MP...... Merci.
J'espere que tu vas tres bien.
Peux tu stp me donner la marche a suivre por ce penible sac de noeux stp. Je t'en suis tres reconnaissant. Voulais pas te reranger si vite mais je sais plus trop vers qui me tourner si ce n'est toi dont j'ai ete super content.
Merci bcp Cesel45.
Je t envoi le lien.
des heures.... bref oui, le DD etait presque plein quand les problemes sont apparus, donc j ai totut vire sur un DD externe et l'ai mis de cote qques mois....
J'ai jamais utilisé de bombe mais pour la ventil, il a 3 ventilos qui tourne dessous. (C'est un portable)
Demain, je vais le restaurer a une date ulterieure selon Fish66 mais surement pas avant le debut du probleme.
Je te suis infiniment reconnaissant.
Neb
Lance une réinstallation d'usine.
Si des manip ont malheureusement mal fonctionné.....
Après sauvegarde des adresses mails /courrier /liste des programmes à réinstaller...
En espérant que tu n'ais pas un plantage au moment de l'installde l'OS.
PS : Regarde en haut de cette page et clic sur l'enveloppe (1)
Bonne Journée.
Cesel45
encore moi, voici le lien :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150220_p10h6j14h10x15
En esperant, que cela soit suffisant.....car c'etait abracadabrant...je sais meme pas si ça se dit...
En tout cas, merci Cesel45,
Neb
Avant de lire ton message, j'ai essayé d'installer Avira mais j'ai pas pu le confirmer via mail, du coup j'ai réinstallé Avast et depuis tout à l'heure: miracle, ça tourne, j'arrive à me connecter et naviguer via le mode normal sur le net, d'ailleurs je t'écris ce 1er message depuis ce PC.
Mais j'ai quand meme l'impression qu'il faut pas faire 36mils activitées sous peine de plantage. Il c'est quand meme planté une fois au bout de 20 minutes mais bon, rien à voir avec avant.... j'ai aussi l'impression qu'il est un peu lent mais cela doit être normal vu sa jeunesse..... pourvu que cela dure maintenant...
Du coup, je sais pas si c'est encore nécessaire de suivre ton dernier conseils????
Merci bcp,
Neb
p.s. tu avais encore raison pour Avast et tes doutes
Le doute du dernier message est confirmé.(Avast qui buguer)
Tu peux faire la manip (msconfig)ton PC tournera que mieux et aura un démarrage
plus rapide...
Maintenat à toi de conserver ton PC clean.
Adwcleaner / malwarebytes /Ccleaner et une défrag 1 fois par semaine..
Tiens aussi tes logiciels à jour : IE / Adobe /....
Attention aux fausses mises à jour Java si tu ne l'as pas sollicité.
PS dès que tu peux remplace Avast par Avira (téléchargement sur cle USB)
Bonne continuation.
Une fois de plus, merci pour ta précieuse aide et tout ces conseils qui me seront bien utile.
Je te souhaite aussi une très bonne continuation et à une prochaine mais pas trop vite sinon peut-etre que ce sera mauvais signe pour moi....enfin pour mon PC.
Mon amie te remercie aussi infiniment....la prochaine fois (si probleme), c'est elle qui te sollicitera si cela concerne son PC Vista.
Bonne soirée,
Neb