Mon pc portable samsung s allume mais ne demarre plus

Tytyg Messages postés 14 Statut Membre -  
Tytyg Messages postés 14 Statut Membre -
Bonjour, voila mon fils a apuyé sur toutes les touches de mon pc et quand j ai repris mon pc, j ai pu fermer la fenetre de youtube, et quand j ai voulu re ouvrir mozilla ca voulait pas s ouvrir donc j ai fais un redemarage mais mon pc n arrive plus a aller au menu, il bloque a l allumage, je voudrais le remettre en etat d usine en esperant de le reparer ainsi mais j y arrive pas, pouvez vous m aider? Merci, c est un windows 7

6 réponses

  1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
     
    Salut décris quand tu démarres il bloque où, après le bios?
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  2. Tytyg Messages postés 14 Statut Membre
     
    Quand ca s allume, ca faitt un ecran noir, j attend 10 minutes et ca me fait l ecran avec le logo samsung et ca bloque a ce niveau, j ai mis mon cd d installation windows 7, j ai suivi les instructions etr ca me fait "pilote non detecter"
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  3. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
     
    Ton cd est officiel?
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  4. Tytyg Messages postés 14 Statut Membre
     
    Oui
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  6. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
     
    T'as essayé combien de fois de démarrer avec ton cd?
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  7. Tytyg Messages postés 14 Statut Membre
     
    Plusieurs fois mais ca fait rien j arrive pas a installer windows 7 et mon pc est actuellement chez mon frère qui n arrive pas non plus a installer
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