Pas de son sur le PC Fermé

Question

Bonjour, 


J'avais peut-être posé ma question au mauvais endroit, car je n'ai pas eu de réaction ; je la recopie ici :

Bonjour à tous et meilleurs voeux ! 
Voici mon problème : j'ai un portable tout neuf ASUS R510C, acheté il y a une dizaine de jours. Environnement : Windows 8. Il va très bien, merci ! Sauf une chose : le son. A vrai dire, si je branche des enceintes extérieures (ma chaîne), tout va bien ; si j'utilise les hauts-parleurs internes, tout va bien aussi ; si j'utilise les oreillettes de mon téléphone portable, tout va toujours très bien. Mais si je branche mon casque (qui a toujours bien fonctionné jusque-là avec le PC précédent, et même au début avec celui-ci), je n'ai plus de son. "Bon, il doit être fichu", me suis-je dit ; alors j'en ai racheté un, tout neuf. Toujours rien ! Avez-vous déjà entendu parler d'un problème pareil ? 
Merci d'avance à ceux qui voudront bien se pencher là-dessus !
Configuration: Windows / Mozilla 11.0

Elrondil · Answer

je ne sais pas si ça va t'aider, mais il existe deux types de prises micro jack (prise écouteurs casque etc...), une à 3 et une à 4 connecteurs, (généralement selon si le casque fait micro ou non), peut-être que ton ordinateur refuse un de ces deux types, si c'est avéré, c'est un dysfonctionnement, et je te conseillerais de faire jouer la garantie, sinon, je ne peux pas vraiment t'aider.

Bonne chance avec ton problème

Panzol · Answer

C'est exactement ça, je te remercie ! Effectivement, il accepte la fiche jack avec 4 connecteurs et refuse l'autre. Crois-tu qu'il existe un adaptateur jack 4 > 3 connecteurs ?

Elrondil · Answer

Pour avoir moi-même soudé des prises jack théoriquement ça devrait exister, mais de là à dire que c'est commercialisé...