Panne ordinateur portable

bonjour, je suis eric. J,ai un probleme avec mon pc,hier en alumant celui-ci je frappe mon mot de passe comme je le fait,toujours et larien ne ce passe l,ouverture de la page acceuil fait place a un ecran noir.je ne sait que faire face a ce probleme pouvez-vous m,indiquer si vousconnaissais un recours? merci axyion