Piratage Mail

Bonjour,

Mon compte hotmail a été piraté, j'en ai été informé par des amis qui ont reçu des messages de détresse de ma part ! Message demandant la plus grande discrétion et par la même occasion de l'argent.....
Ce compte étant professionnel cela m'a créé beaucoup de problèmes.....
Je n'ai pas réussi le récupérer car "les pirates" ont pris la main sur code secret, numéro de téléphone, questions secrètes.
J'ai rempli le questionnaire pour tenter la récupération proposé par outlook, il n'a pas été pris en compte car j'aurais activé la récupération en deux étapes. J'ai été incapable de mettre à contribution cette fameuse récupération en deux étapes....
Bref des centaines de contacts et d'heures de travail fichus en l'air et la sensation d'être laissé de côté avec ce problème....
Il serait très professionnel de la part de outlook de permettre aux usagés de se sortir plus facilement de ces problèmes de piratage.
Merci de votre réponse,
Cécile (alias coincoin)