Probleme installation flash player windows 8.1

Résolu
BobbyNeedsHelp Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à vous,

J'ai un problème avec la mise à jour de flash player. J'arrive à télécharger le fichier, mais une fois que je lance le "programme d'installation d'Adobe flash player", il reste planté : l'icône est bien visible sur ma barre d'outils, mais une fenêtre grise s'affiche et rien ne se passe. Pour la fermer, je dois forcer l'arrêt via le gestionnaire des tâches.

J'ai ensuite désinstallé mes versions obsolètes de Shockwave flash et de flash player avec "programmes et fonctionnalités", lancé un scan, corrigé les erreurs de registre, redémarré la machine, mais rien n'y fait. Je tombe toujours sur la fenêtre grise de "programme d'installation d'Adobe flash player", qui ne se lance pas.

Quelqu'un peut-il m'aider ? J'utilise firefox comme navigateur par défaut, et mon système d'exploitation est windows 8.1.

Je vous remercie par avance !
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8 réponses

kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 527
 
Bonjour,

Télécharge et installe --> Flash Player Non-IE
Décoche --> Oui, je souhaite installer l'utilitaire gratuit McAfee Security Scan Plus
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BobbyNeedsHelp Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Même problème, ça ne marche toujours pas. Voici la fenêtre grise dont je parle :

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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 527
 
Essaie celui-ci --> Flash Player
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BobbyNeedsHelp Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui l'installation a marché ! Mais à présent on me dit que la version de flash player est obsolète, qu'elle a été bloquée par sécurité et qu'elle doit être mise à jour.
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 527
 
Essaie de nouveau avec celui du message 1
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 527
 
Si ca ne fonctionne toujours pas:
Essaie celui-ci hors ligne --> Flash Player
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BobbyNeedsHelp Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ca marche ! Je vous remercie de votre aide. Bonne journée ! :)
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 527
 
De rien.
Bonne journée.
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