Probleme installation flash player windows 8.1

Résolu/Fermé
BobbyNeedsHelp Messages postés 4 Date d'inscription samedi 31 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2015 - 31 janv. 2015 à 00:15
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 15 févr. 2015 à 12:49
Bonjour à vous,

J'ai un problème avec la mise à jour de flash player. J'arrive à télécharger le fichier, mais une fois que je lance le "programme d'installation d'Adobe flash player", il reste planté : l'icône est bien visible sur ma barre d'outils, mais une fenêtre grise s'affiche et rien ne se passe. Pour la fermer, je dois forcer l'arrêt via le gestionnaire des tâches.

J'ai ensuite désinstallé mes versions obsolètes de Shockwave flash et de flash player avec "programmes et fonctionnalités", lancé un scan, corrigé les erreurs de registre, redémarré la machine, mais rien n'y fait. Je tombe toujours sur la fenêtre grise de "programme d'installation d'Adobe flash player", qui ne se lance pas.

Quelqu'un peut-il m'aider ? J'utilise firefox comme navigateur par défaut, et mon système d'exploitation est windows 8.1.

Je vous remercie par avance !
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8 réponses

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
31 janv. 2015 à 00:18
Bonjour,

Télécharge et installe --> Flash Player Non-IE
Décoche --> Oui, je souhaite installer l'utilitaire gratuit McAfee Security Scan Plus
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BobbyNeedsHelp Messages postés 4 Date d'inscription samedi 31 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2015
Modifié par BobbyNeedsHelp le 31/01/2015 à 19:00
Bonjour,

Même problème, ça ne marche toujours pas. Voici la fenêtre grise dont je parle :

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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
31 janv. 2015 à 20:18
Essaie celui-ci --> Flash Player
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BobbyNeedsHelp Messages postés 4 Date d'inscription samedi 31 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2015
2 févr. 2015 à 17:08
Oui l'installation a marché ! Mais à présent on me dit que la version de flash player est obsolète, qu'elle a été bloquée par sécurité et qu'elle doit être mise à jour.
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
2 févr. 2015 à 17:13
Essaie de nouveau avec celui du message 1
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
2 févr. 2015 à 17:17
Si ca ne fonctionne toujours pas:
Essaie celui-ci hors ligne --> Flash Player
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BobbyNeedsHelp Messages postés 4 Date d'inscription samedi 31 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2015
15 févr. 2015 à 12:18
Ca marche ! Je vous remercie de votre aide. Bonne journée ! :)
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
15 févr. 2015 à 12:49
De rien.
Bonne journée.
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