Impossible d'acceder à internet

Résolu
natsuo91 -  
Bonjour,

Depuis quelque temps j'ai un windows 8.1 ASUS. Mais ça fait 2 jours maintenant que je ne peut plus accéder à aucune page internet. Pourtant je suis bien connectée à ma Livebox et la résolution de problème ne détecte rien.

Pourriez vous m'aider?

Merci

2 réponses

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  1. ThEBiShOp Contributeur
    Est-ce que tu arrives à accéder à internet via un autre ordinateur ou téléphone portable en te connectant à la box ?
    1. natsuo91 Auteur
      oui. Il y a un autre ordi chez moi et je n'ai aucun problème avec celui la.
    2. ThEBiShOp Contributeur
      Tu es connectée en wifi ou avec un cable ?
    3. natsuo91 Auteur
      J'ai essayé les deux. La je suis en wifi, mais même avec le câble ça ne fonctionne pas.
  2. ThEBiShOp Contributeur
    https://support.microsoft.com/en-us/windows/change-tcp-ip-settings-bd0a07af-15f5-cd6a-363f-ca2b6f391ace#1TC=windows-7

    Consulte cette page, et assure toi de bien être en attribution d'ip automatique sur le périphérique qui est censé être connecté à internet
    1. natsuo91 Auteur
      c'est fait. Je suis bien en ip automatique mais ça ne fonctionne pas. J'ai toujours le message impossible d'accéder à la page web. Dans les détails ils me disent de vérifier le réseau, le par feu et proxy. J'ai fait tout ça mais ça ne fonctionne pas.
    2. natsuo91 Auteur
      OUF! Finalement j'ai trouvé comment faire: lancer une restauration du système. Cela me l'a remis comme il était quelques jours avant et a rétablit les performances.

      Merci pour le soutient.

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