Impossible d'acceder à internet

Résolu

natsuo91 Messages postés 18 Statut Membre -
natsuo91 Messages postés 18 Statut Membre - 31 janv. 2015 à 11:52

Bonjour,

Depuis quelque temps j'ai un windows 8.1 ASUS. Mais ça fait 2 jours maintenant que je ne peut plus accéder à aucune page internet. Pourtant je suis bien connectée à ma Livebox et la résolution de problème ne détecte rien.

Pourriez vous m'aider?

Merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2
ThEBiShOp Messages postés 9307 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 606

Est-ce que tu arrives à accéder à internet via un autre ordinateur ou téléphone portable en te connectant à la box ?
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1. natsuo91 Messages postés 18 Statut Membre
  
  oui. Il y a un autre ordi chez moi et je n'ai aucun problème avec celui la.
  
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2. ThEBiShOp Messages postés 9307 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 606
  
  Tu es connectée en wifi ou avec un cable ?
  
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3. natsuo91 Messages postés 18 Statut Membre
  
  J'ai essayé les deux. La je suis en wifi, mais même avec le câble ça ne fonctionne pas.
  
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Réponse 2 / 2
ThEBiShOp Messages postés 9307 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 606

https://support.microsoft.com/en-us/windows/change-tcp-ip-settings-bd0a07af-15f5-cd6a-363f-ca2b6f391ace#1TC=windows-7

Consulte cette page, et assure toi de bien être en attribution d'ip automatique sur le périphérique qui est censé être connecté à internet
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1. natsuo91 Messages postés 18 Statut Membre
  
  c'est fait. Je suis bien en ip automatique mais ça ne fonctionne pas. J'ai toujours le message impossible d'accéder à la page web. Dans les détails ils me disent de vérifier le réseau, le par feu et proxy. J'ai fait tout ça mais ça ne fonctionne pas.
  
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2. natsuo91 Messages postés 18 Statut Membre
  
  OUF! Finalement j'ai trouvé comment faire: lancer une restauration du système. Cela me l'a remis comme il était quelques jours avant et a rétablit les performances.
  
  Merci pour le soutient.
  
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