Port usb ne fonctionne plus

bonjour,

voila mon probleme, on ma preter un pc ( aspire 7741G) mais les ports usb on cesser de focntionner ainsi que le support de carte sd!!
bref j'ai fait ce qu'il fallait sur tt les driver et pilote a jour
j'ai aussi un souci avec le controleur ethernetqui lui ne veut pas ce mettre a jour je ne sais pas si ca un rapport mais la apres plusieur jour passer decu je bloque merci de m'aidez pour ceux qui on des solutions car je desire le vider de ces photo pour mon amie.

merci d'avance