arrêt non planifié de windows7 echecs 5 mises a jour important Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows 7 / Chrome 40.0.2214.93
A toutes et tous, cela fait un certain temps que windows s'arrête tout seul, puis redémarre avec soit écran bleu, soit écran noir me demandant de redémarer windows normalement, en même temps j'ai 5 mises à jours importantes qui ne se font pas de puis quelques semaines, je viens d'avoir un rapport d'erreur après avoir été dans panneau de configuration, sécurité,   voilà ce qu'il me donne

Signature du problème
Nom d'événement du problème :	BlueScreen
Version du système:	6.1.7601.2.1.0.256.48
Identificateur de paramètres régionaux:	1036

Fichiers qui aident à décrire le problème
012915-19640-01.dmp
sysdata.xml
WERInternalMetadata.xml

 Afficher une copie temporaire de ces fichiers
Avertissement : Si un virus ou une autre menace à la sécurité a causé le problème, l'ouverture d'une copie des fichiers pourrait endommager votre ordinateur.

Informations complémentaires sur le problème
BCCode:	7a
BCP1:	FFFFF6FC40017CB0
BCP2:	FFFFFFFFC0000185
BCP3:	000000008E7C0BE0
BCP4:	FFFFF88002F96000
OS Version:	6_1_7601
Service Pack:	1_0
Product:	256_1

J'ai passé malwarebytes puis Microsoft security essential et rien, tout est normal pas de malware ni de virus, la température est de 46.

Je n'y connais rien et ne sais pas si c'est grave, y aurait-il quelqu'un qui aurait la gentillesse de me dire ce qu'il faut faire et m'aider.

Merci d'avance

raspey · Answer

Salut si tu n'as rien d'important comme fichier tu formates!

nadellen · Answer

bonjour
 y'a peut etre des moyens moins expedidifs de reparer sans tout reformater!

raspey · Answer

Essaye de redémarrer en mode sans échec pour voir si il ya une difference.

xscape78 · Answer

merci à vous d'avoir répondu, j'ai réussi à avoir ces 5 mises à jour en allant sur le site de microsoft mais maintenant depuis 15 jours j'ai un autre problème, window me dit que mon disque dur a un problème et me demande de sauvegarder, peut-on connaître quel genre de problème c'est. Lorsque je démarre mon  ordi il arrive sur une page "American Megatrends qui m'affiche cela

"Press F12 for BBS POPUP
Memory clock : DDR3 1035 MHz in Dual-channel Mode
2816MB 0K (256 MB Shared Memory Size Usec)
NUMM ROM Version : 4.091.46
USB Device(s) : 2 Storage Devices
Auto-Detedting AHCI PORT 1 1..IDE Hard Disk
Auto-Detedting AHCI PORT 4;;; ATAPI CDROM
AHCI Port 1   WDC WD10EADS-00M2B0  01.00A01
                     S.M.A.R.T. Capable and Status BAD
AHCI Port 4    ATAPI DVD  DH16AASH  SA15
Auto-detecting USB Mass Storage Device ..
Device #01 : Generic - Compact *HiSpeed*
Device #02  : Multiple Flash *HiSpeed*
02 USB mass storage devices found and configured.

AHCI PortO Device Error
Press F1 to Resume"



Lorsque je clic sur F1 windows se met en route et j'arrive à ouvrir tout ce qu'il y a sur mon bureau mais il est très long et parfois ne répond plus puis repart.

Es-ce que les pilotes du driver périmés peuvent provoquer ce problème du disque dur.
D'après vous faut-il que je change mon disque dur que je le répare, ou qu'un formatage peut-il remédier au problème.

Merci d'avance de votre gentillesse  et de vos conseils

Arrêt non planifié de windows7 echecs 5 mises a jour important

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