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Problème batterie ordinateur portable

Fermé
jedco Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 24 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2015 - 28 janv. 2015 à 14:58
 Utilisateur anonyme - 11 févr. 2015 à 09:22
Bonjour,

Je me permets de vous contacter car j ai acheté il y a 1an et deux mois un ordinateur Toshiba modèle Satelite C55D-A-14U.

Hier encore, celui-ci avait une autonomie plutôt convenable d'une journée sans que j ai besoin de recharger.

Seulement voilà, depuis aujourd'hui, je suis obligé d'utiliser mon chargeur et s'il se débranche, il s'éteint de suite.

Avez-vous déjà rencontré ce problème et seriez vous m'aider pour le résoudre ?

En vous remerciant d'avance,
Cordialement

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
28 janv. 2015 à 15:02
Bonjour . Peut être que la batterie a lâché soudainement , voir son état avec HWmonitor ---> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6617-cpuid-hwmonitor-portable-32-64bit/ si votre pc est en 64 bit sinon prendre version 32 bit . Cdlt
0
jedco Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 24 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2015 4
9 févr. 2015 à 03:12
J'ai téléchargé ce que tu m'as dit et les détails suivants apparaissent:

Temperatures:
- Assembly 34°C

TMPIN0 41°C

Current Voltages 10898V

Designed Capacity 49500 mWh
Full charge capacity 43571 mWh
Current capacity 43571mWh

Wear level 12%
Charge level 100%

Cycles count -2

Désolé, je n'y connais pas grand chose. Est-ce que tu sais ce que ça veut dire ?
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Utilisateur anonyme > jedco Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 24 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2015
9 févr. 2015 à 08:34
Bonjour . Le " wear level " est de 12% , ce qui signifie que votre batterie est dans état acceptable , donc le souci ne vient pas de cette batterie . Cdlt
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Réponse 2 / 2
elsimoni Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015 1
11 févr. 2015 à 09:18
Se pourrait-il si le problème ne vient pas de la batterie en elle-même que ce soit les parties qui se connectent entre l'ordinateur et la batterie qui soient défaillantes d'un côté ou de l'autre? Mon frère à le même problème avec un portable d'une autre marque, mais vu qu'il est en fin de parcours, il pense carrément en changer...
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Utilisateur anonyme
11 févr. 2015 à 09:22
Bonjour . Oui , tout est possible ...................mais je ne sais pas comment vérifier cette éventualité . Désolé
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