Accessibilité à mon compte

Bonjour,

Je ne réussi plus à me connecter sur mon compte à partir de mon portable. On me demande un code ou une validation. J'ai essayé d'entrer des données mais rien n'y fait. Sur mon cellulaire je n'ai aucun problème, mon accès est direct.

J'ai besoin d'envoyer des documents à partir de mon portable et c'est impossible car je ne peux me connecter.

J'apprécierais votre aide.

Mon courriel ***@***
Cellulaire : 438 830-9084

Merci !