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Mon iphone ne demarre plus

Fermé
yucapapi Messages postés 3 Date d'inscription mardi 27 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2015 - 27 janv. 2015 à 00:40
fred.ml Messages postés 15165 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 - 29 janv. 2015 à 12:50
bonjour jai vraiment besoin d;aide
jai un iphone 5 qui lors d'une manipulation s'Est eteint soudainement ,et depuis lors il ne sallume plus. il ne sallume seulement que lorsque je le met en charge et lorsque je le connecte a mon pc et il affiche seulement la pomme noir avec le fond d'ecran blanc et s'éteint peu après.
jai essayé de le rebooter avec la manip bouton power + bouton home mais aucun resultat
toutefois j'arrive a le mettre en mode recovery mais sans pouvoir en ressortir
svp aidez moi
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1 réponse

Réponse 1 / 1
fred.ml Messages postés 15165 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 5 108
27 janv. 2015 à 12:45
Salut, le symptôme que tu décris semble tout a fait être une panne matériel, peut-être que la batterie est HS. SI tu es le propriétaire d'origine de l'iPhone et que l'a depuis moins de 2 ans il est encore sous garantie par le vendeur. Vois pour les contacter et le faire réparer.
SI tu n'as pas de garantie vois pour faire changer la batterie.
Sache que Apple a lancé une campagne de remplacement gratuite de la batterie de l'iPhone 5 2 ans après la mise en service de l'iPhone.
Pour savoir si ton iPhone est éligible clique sur le lien suivant et renseigne le numéro IEMI
https://support.apple.com/fr-fr/service-programs
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yucapapi Messages postés 3 Date d'inscription mardi 27 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2015
27 janv. 2015 à 14:18
je ne pense pas que ce soit un problème de batterie parce que tout dabord ça ne fait pas encore 2ans que je l'ai et ensuite j'arrive a mettre le iPhone en mode recovery
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fred.ml Messages postés 15165 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 5 108
28 janv. 2015 à 12:34
Une batterie peut être défaillante, ce qui peut arrivé c'est que la batterie indique la puissante restante a l'iPhone mais que cette donnée soit fausse, l'iPhone s'allume mais comme la puissance est insuffisante ( stabilité du courant) l'iPhone ne reste pas allumé ou est perturbé..
Comme il a moins de deux ans et donc sous garantie ne le démonte surtout pas et contacte ton revendeur.
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yucapapi Messages postés 3 Date d'inscription mardi 27 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2015
28 janv. 2015 à 23:01
mais lorsque je le met en mode recovery iTunes le reconnait et il me demande de faire une restauration pour rétablir mes réglages d'origines hier je lai fait mais a la fin il a mis erreur et l'iphone redémarrait en boucle mais sans toutefois s"allumé j"ai pas compris c"est aussi due a la batterie ?
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fred.ml Messages postés 15165 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 5 108
29 janv. 2015 à 12:50
Quel erreur iTunes ( numéro ) as tu ?
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