Problème scan ZHP Cleaner Résolu/Fermé

Question

Bonjour/bonsoir, aujourd'hui j'ai mis à jour ZHP Cleaner et j'ai lancé un scan. Le rapport du scan :

---\  Service. (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Navigateur internet. (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Fichier hôte. (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Tâche planifiée. (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Explorateur  ( Dossiers, Fichiers ). (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (1)
TROUVÉ clé: [X64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{b9f41624-2083-45cd-ac36-af8119a22a41} [CLocationSearchQuery] (PUP.Datamngr)



---\ Bilan de la réparation
~ Aucune réparation effectuée.
~ Ce navigateur est absent  (Opera Software)


---\ Statistiques
~ Items scannés : 71529
~ Items trouvés : 1
~ Items réparés : 0


Suite à cela, je lance donc la réparation et voici le rapport :

---\  Service. (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Navigateur internet. (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Fichier hôte. (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Tâche planifiée. (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Explorateur  ( Dossiers, Fichiers ). (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.



---\ Bilan de la réparation
~ Réparation réalisée avec succès.
~ Ce navigateur est absent  (Opera Software)


---\ Statistiques
~ Items scannés : 71532
~ Items trouvés : 0
~ Items réparés : 0



Le problème est que lorsque je relance un scan, ZHP Cleaner me retrouve toujours le même item, et à chaque réparation il agit toujours comme si il ne trouvait rien.
Cela correspond à quoi cette erreur ? C'est dangereux ? 
Merci à vous pour votre aide.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Ce n'est pas grave =)

kingk06 · Answer

Bonsoir,

 1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau 
 
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt


 Ensuite Fais ceci si tu la déjà fais le scan complété ==>

Scan Malwarebytes - nouvelle version  
 ==>  Télécharge et installe Malwarebyte
Procède à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"

Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur "Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français" comme langue par défaut. 

Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.

Solidou · Answer

Le scan de ADW Cleaner ne révèle rien, le rapport :
***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17416


-\ Mozilla Firefox v


-\ Google Chrome v40.0.2214.91




Je vais voir avec Malwarebytes.

Solidou · Answer

Et merci de vos réponses rapides les gars.

Solidou · Answer

Aucun élément détecté du côté de Malwarebytes.

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 25/01/2015
Heure de l'examen: 21:05:37
Fichier journal: 
Administrateur: Oui

Version: 2.00.4.1028
Base de données Malveillants: v2015.01.25.10
Base de données Rootkits: v2015.01.14.01
Licence: Gratuit
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Auto-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 8.1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: Benjamin

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 434978
Temps écoulé: 40 min, 21 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Activé(e)
Heuristique: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Modules: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Clés du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Valeurs du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Données du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Dossiers: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Fichiers: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Secteurs physiques: 0
(Aucun élément malicieux detecté)


(end)

kingk06 · Answer

Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHP posté. La désinfection est maintenant terminée, merci de l'avoir suivie jusqu'au bout il ne te reste plus qu'à procéder au nettoyage des outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre ensuite les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en  fin de ma réponse. Nous avons utilisé Malwarebytes' Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer le scan.

Suppression des  outils téléchargés.

il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

=> Relance Malwarebytes
> Clique sur "historique"
> Clique sur le bouton "quarantaine" puis clique sur "supprimer tout"
> Confirme l'action en cliquant sur "oui"

=>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)
=>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.==> regarde ici comme faire  
 => SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.
=> Faire un double clic sur le fichier.
=> Sous les autres versions de Windows:
=> Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
=>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.
=>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.
=>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)
=> Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/  si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 
Important! Si SFTGC  vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.
=======================================================

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici =>   Delfix

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/    
 
====================================================
2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà) => java  Un lien utile à lire  
=> Télécharger le logiciel Java pour Windows
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update
voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement 
=> pour la version firefox
=>  pour les autres versions
 => Adobe Reader

==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!

Tutoriel SX Check&Update
Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


3)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto  => pour bien le configurer
 => Lien du téléchargement
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements

4)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
 => Pour télécharger WOT pour "IE" c'est par ici

=> Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious 

=> Pour simple adblock c'est par ici   (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)

Pour chrome(si tu possèdes Chrome)
Wot disponible ici
 => ou là
 =>  Adblock disponible ici
=>Lien du téléchargement pour wot sur firefox
Lien pour télécharger =>  AdBlockPlus pour Internet Explorer =>ou ici
=> Adblock Plus firefox
https://www.clubic.com/navigateur-internet/internet-explorer/actualite-577936-adblock-disponible-internet-explorer.html 

5)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Évités si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potentiellement indésirables
=>  A lire  On entends beaucoup   parler de PUP / LPI mais que signifie tout ça ?
=>  A lire
=>  A lire
=>  A lire 

6)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p
Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
=> Un peu de lecture
=> Un peu de lecture 
=> Un peu de lecture

7) Sécurisation du PC des logiciels potentiellement indésirables , toolbars , etc...

Lorsqu'on est sous Windows et qu'on adore installer tout un tas de softs étranges, il faut savoir rester vigilant. En effet, certains programmes d'install proposent durant l'installation des toolbars et autres adware qui seront difficiles par la suite à retirer de votre système.

En général, on fait attention, et on décoche les cases qui vont bien, mais il suffit d'une fois, d'un petit coup de barre et on laisse passer la toolbar fatale.

Mais pourquoi se prendre la tête alors qu'un petit soft peut faire le travail pour vous ?

Télécharge : => unchecky  un service qui tourne en tâche de fond sous Windows, qui détectera automatiquement les logiciels additionnels dans les programmes d'installation et qui décochera les cases qu'il faut pour éviter de se faire polluer.

inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/  

Sois prudent et bon surf! ;)

Solidou · Answer

Le rapport de SFTGC : http://www.cjoint.com/15jv/EAAmHlxNayX.htm

Solidou · Answer

Et voilà le rapport DelFix
# DelFix v10.8 - Rapport créé le 26/01/2015 à 12:32:21
# Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Benjamin - PC-PORTABLE
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Benjamin\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\AdwCleanerDebug.txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Benjamin\Desktop\ZHPCleaner.lnk
Supprimé : C:\Users\Benjamin\Desktop\ZHPCleaner.txt
Supprimé : C:\Users\Benjamin\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Benjamin\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Benjamin\Downloads\adwcleaner_4.109.exe
Supprimé : C:\Users\Benjamin\Downloads\ZHPCleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Benjamin\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #12 [Windows Update | 12/19/2014 07:34:33]
Supprimé : RP #14 [Point de contrôle planifié | 01/07/2015 13:58:54]
Supprimé : RP #15 [Windows Update | 01/14/2015 15:32:24]
Supprimé : RP #16 [Windows Update | 01/23/2015 14:20:57]
Supprimé : RP #17 [Opération de restauration | 01/25/2015 18:16:19]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

Solidou · Answer

Bon, suite aux manipulations j'ai retenté ZHP Cleaner et apparemment, cela n'a rien changé :
Le rapport du scan :

---\  Service. (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Navigateur internet. (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Fichier hôte. (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Tâche planifiée. (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Explorateur  ( Dossiers, Fichiers ). (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (1)
TROUVÉ clé: [X64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{b9f41624-2083-45cd-ac36-af8119a22a41} [CLocationSearchQuery] (PUP.Datamngr)



---\ Bilan de la réparation
~ Aucune réparation effectuée.
~ Ce navigateur est absent  (Opera Software)


---\ Statistiques
~ Items scannés : 71502
~ Items trouvés : 1
~ Items réparés : 0


End of clean at 13:23:08


J'ai tenté de réparer suite à cela, et ZHP Cleaner réagit toujours comme si il ne trouvait aucun item à la fin de la tentative de réparation.

Solidou · Answer

Aujourd'hui , nouvelle MAJ de ZHP Cleaner et le rapport suite à la réparation :

---\  Service. (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Navigateur internet. (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Fichier hôte. (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Tâche planifiée. (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Explorateur  ( Dossiers, Fichiers ). (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (1)
SUPPRIMÉ clé*: [X64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{b9f41624-2083-45cd-ac36-af8119a22a41} [CLocationSearchQuery] (PUP.Datamngr)



---\ Bilan de la réparation
~ Réparation réalisée avec succès.
~ Ce navigateur est absent  (Opera Software)
~ Le système a été redémarré.


---\ Statistiques
~ Items scannés : 71643
~ Items trouvés : 0
~ Items réparés : 0



Lors de la phase de réparation, l'item apparaît désormais. Mais l'item revient toujours lors du scan.

---\  Service. (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Navigateur internet. (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Fichier hôte. (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Tâche planifiée. (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Explorateur  ( Dossiers, Fichiers ). (0)
~ Aucun élément malicieux trouvé.


---\  Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (1)
TROUVÉ clé: [X64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{b9f41624-2083-45cd-ac36-af8119a22a41} [CLocationSearchQuery] (PUP.Datamngr)



---\ Bilan de la réparation
~ Aucune réparation effectuée.
~ Ce navigateur est absent  (Opera Software)


---\ Statistiques
~ Items scannés : 71659
~ Items trouvés : 1
~ Items réparés : 0

Problème scan ZHP Cleaner

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