Application qui ne se désinstalle pas :/

Bonjour, je m'explique, j'ai voulue installée une appli sur mon téléphone Wiko il y a quelques temps mais je souhaite la supprimer.
Quand je vais sur le play store, il me mette le bouton désactiver et pas désinstaller.
Quand je clique dessus, un message me dit que c'est une application administratrice de l'appareil, et qu'il faut la désactiver avant la désinstallation, mais comment ???

J'ai essayée dans les paramètres, il me dit Echec de la désinstallation :'(

Aidez moi svp, j'attends vos réponses avec impatiente :/

Je suis prête à tout pour que cela soit désinstaller !!