Format dng qui ne s'imprime pas

Bonjour,

J'ai acheté une imprimante HP envy 4507, je l'ai installée et elle fonctionne bien.
Mais je rencontre des problèmes pour imprimer certains documents. Pour les photos jpg pas de soucis, mais les captures d'écran qui arrivent en Png sur l'ordi ne s'impriment pas. Le papier est bien entrainé mais il ressort aussi sec tout blanc. Pareil pour scans faits à partir de l'imprimante, qui eux sont bien en jpg pourtant. Le papier est bien entrainé, mais il ressort blanc très vite.
Si quelqu'un a déjà rencontré ce problème et peut m'aider, merci.