Mon ex-compagnon a résilié le contrat, comment récupérer mon num
AnimaDiStella
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AnimaDiStella Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Mon ex-compagnon m'avait "fait cadeau" d'un téléphone il a préféré mettre le contrat à son nom, pour économiser €5,00 sur sa box... jusqu'ici pas de problèmes
Le problème arrive maintenant : j'ai quitté cet individu, suite à des violences verbales et physiques (donc pas à la suite d'un caprice), je lui ai demandé il y a 15 jours de changer le nom du contrat, il n'y a que lui qui puisse le faire (cela m'a été dit par un conseillé SFR) vu que c'est lui qui a souscrit le contrat, je devais absolument garder mon numéro de téléphone, que j'ai transmis à des organismes desquels j'attends des appels très importants. Bref il a tout simplement résilié mon contrat, je n'ai reçu aucun appel ou aucun email de la part de SRF m'informant de ça, sinon j'aurai pu changer le nom sur le contrat et garder mon numéro !
Depuis hier je n'ai plus de ligne !
la hotline SFR : on ne peut plus rien faire dsl.
Dites moi que ce n'est pas définitivement fini, que je peux encore récupérer mon numéro, et svp dites moi comment.
Merci
Mon ex-compagnon m'avait "fait cadeau" d'un téléphone il a préféré mettre le contrat à son nom, pour économiser €5,00 sur sa box... jusqu'ici pas de problèmes
Le problème arrive maintenant : j'ai quitté cet individu, suite à des violences verbales et physiques (donc pas à la suite d'un caprice), je lui ai demandé il y a 15 jours de changer le nom du contrat, il n'y a que lui qui puisse le faire (cela m'a été dit par un conseillé SFR) vu que c'est lui qui a souscrit le contrat, je devais absolument garder mon numéro de téléphone, que j'ai transmis à des organismes desquels j'attends des appels très importants. Bref il a tout simplement résilié mon contrat, je n'ai reçu aucun appel ou aucun email de la part de SRF m'informant de ça, sinon j'aurai pu changer le nom sur le contrat et garder mon numéro !
Depuis hier je n'ai plus de ligne !
la hotline SFR : on ne peut plus rien faire dsl.
Dites moi que ce n'est pas définitivement fini, que je peux encore récupérer mon numéro, et svp dites moi comment.
Merci
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