Mozalloc.dll

bonsoir
mon pc vient d'avoir un crash :écran bleu
le rapport fait état d'une défaillance de mozalloc.dll
j'ai donc fait des recherches sur le web et j'ai lu que ce module pouvait être vérolé
juste avant l'écran bleu le pc ralentissait et je n'avais pas accès à certaines pages web dans mes favoris (page introuvable ) le pc est toujours lent au niveau du web sur certain sites
merci de m'avoir lu
dois-je désinstaller mozilla et le réinstaller
merci