Ecran figé sur le bureau, mais la souris bouge!
Constant88
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Constant88 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonsoir,
J'ai un gros problème depuis ce matin avec mon PC Dell sous Windows 7. Lorsque je l'allume, tout va bien. Il accède normalement au bureau et pendant quelques minutes (3 ou 5), il marche normalement. Après ce laps de temps, tout se fige sur l'écran à part la souris qui bouge encore. Mais je ne peux plus rien faire, tout est bloqué, c'est comme si j'essayais de cliquer sur une image. Je suis donc contrait de l'éteindre manuellement et à chaque fois, il me refait la même histoire lors du redémarrage. Il accède au bureau, se fige et je ne peux plus rien faire... Cependant, lorsque je l'allume en mode sans échec avec prise en charge du réseau, il marche très bien. J'ai essayé de restaurer le système, de faire du ménage avec Ccleaner, Malwerbytes, Adwclener, RogueKiller & Microsoft Essentiel Security, mais rien ne semble marcher... Merci de m'aider, je commence a grandement désespérer!
Bonne soirée et merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter!
J'ai un gros problème depuis ce matin avec mon PC Dell sous Windows 7. Lorsque je l'allume, tout va bien. Il accède normalement au bureau et pendant quelques minutes (3 ou 5), il marche normalement. Après ce laps de temps, tout se fige sur l'écran à part la souris qui bouge encore. Mais je ne peux plus rien faire, tout est bloqué, c'est comme si j'essayais de cliquer sur une image. Je suis donc contrait de l'éteindre manuellement et à chaque fois, il me refait la même histoire lors du redémarrage. Il accède au bureau, se fige et je ne peux plus rien faire... Cependant, lorsque je l'allume en mode sans échec avec prise en charge du réseau, il marche très bien. J'ai essayé de restaurer le système, de faire du ménage avec Ccleaner, Malwerbytes, Adwclener, RogueKiller & Microsoft Essentiel Security, mais rien ne semble marcher... Merci de m'aider, je commence a grandement désespérer!
Bonne soirée et merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter!
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1 réponse
bonsoir j'ai une idée de la ou sa pourrait venir tous d'abord démarre en mode sans échec puis télécharge sa https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11633-hdd-health/ (logiciel pour tester ton disque dur ) puis une foi que cela est fait tu vera le % de vie de ton disque dur tien moi au courant avec le % merci
Ah oui, et j'ai un problème de batterie mais je ne pense pas que ça soit à cause de ça que l'ordi se fige. Je suis obligé de rester sur secteur, sinon l'ordi s'éteint et sur le PC, l'onglet de la batterie m'affiche "branché, pas en charge". Bon ça après, je m'en fiche car je ne bouge jamais avec mon pc, mais est-ce que ça pourrait venir de là tu crois?
A ton avis, que devrais-je faire du coup? Merci pour ton aide! :D