Supprimer kaspersky 2014

fibsy Messages postés 2 Statut Membre -  
fibsy Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,j'utilise avast gratuit,j'ai subi une infection et j'ai installé kaspersky 2014 mais je n'arrive plus à le désintaller.Quand je vais ds la désintaller/supprimer y a le message " cette action est valide uniquement pour les produits déja installés".je suis avec windows 8.1
Merci à vous.
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2 réponses

bendrop Messages postés 19166 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 393
 
Bonsoir,

Essaye avec l'outil de kapersky.
Voir ici https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464#block1

Cordialement.
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fibsy Messages postés 2 Statut Membre
 
je te remercie,je te tiens au courant.
Cordialement.
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