Appareil photo/caméra non fonctionnel

sindimwo Messages postés 1 Statut Membre -  
Uly410 Messages postés 361 Statut Membre -
je viens d'avoir un Samsung s4. Quand je veux prendre des photos/vidéos, l'objectif ne montre aucun objet et l'appareil affiche un message: "la gallérie ne répond plus (gallery has stoped)".

Quoi et Comment faire pour remédier au problème?

Merci

1 réponse

  1.
    Uly410 Messages postés 361 Statut Membre 25
     
    -1- Commencer par faire un "RESET" de l'appareil.
    -2- Faire la mise à jour du système.
    -3- Si pas de bonne réponse : SAV.

    Cordialement,

    Uly
    0

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