Appareil photo/caméra non fonctionnel

sindimwo Messages postés 1 Statut Membre -  
Uly410 Messages postés 361 Statut Membre -
je viens d'avoir un Samsung s4. Quand je veux prendre des photos/vidéos, l'objectif ne montre aucun objet et l'appareil affiche un message: "la gallérie ne répond plus (gallery has stoped)".

Quoi et Comment faire pour remédier au problème?

Merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Uly410 Messages postés 361 Statut Membre 24
 
-1- Commencer par faire un "RESET" de l'appareil.
-2- Faire la mise à jour du système.
-3- Si pas de bonne réponse : SAV.

Cordialement,

Uly
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