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Impossible d'ouvrir les PJ reçues par lien Téléchargement SFR

Fermé
bibetbab Messages postés 2 Date d'inscription mardi 20 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 - 20 janv. 2015 à 22:46
philou07 Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 10 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2015 - 13 févr. 2015 à 20:29
Bonsoir,
Un de mes contacts m'envoie ses fichiers par un lien "téléchargement SFR". Il s'agit de fichiers compressés sous zip. Je les décompresse et obtiens la plupart du temps des diaporamas .pps. Je ne peux ouvrir aucun de ces fichiers (j'ouvre sans problème les autres fichiers .pps que je reçois). J'ai à chaque fois une alerte "PowerPoint ne peut pas lire ...."
J'ai interrogé ce contact qui m'a dit que c'était un informaticien qui lui avait monté le système et que mon micro n'était certainement pas assez récent ou qu'il fallait acheter un logiciel spécial, sans pouvoir me dire lequel !!!!!
Quelqu'un sait-il comment s'en sortir ?
Merci par avance
Cdt
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2 réponses

Réponse 1 / 2
philou07 Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 10 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2015 15
13 févr. 2015 à 20:29
Voici la solution en image
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Réponse 2 / 2
dubcek Messages postés 18718 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mars 2024 5 615
21 janv. 2015 à 07:58
hello
la PJ a bien une extension .zip?
serait-il possible de voir un de ces fichiers ?
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bibetbab
Modifié par bibetbab le 21/01/2015 à 18:18
bonsoir,
Merci de votre réponse !
Je voulais vous joindre soit en copier coller soit en PJ mon cheminement avec les copies d'écran, mais je ne sais pas comment faire !!
(je suis novice en informatique et me sers d'un forum pour la 1ère fois !)

comment faire pour vous faire voir un de ces fichiers ?

Sur le document que j'avais fait pensant pouvoir vous le faire parvenir, on y voit que c'est bien un fichier .zip et qu'une fois "extrait" c'est bien un fichier .pps.
Et quand je l'ouvre, j'ai toujours la fenêtre d'impossibilité d'ouvrir !!

Merci
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dubcek Messages postés 18718 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mars 2024 5 615
22 janv. 2015 à 08:29
regarder là pour envoyer de gros fichiers
https://www.commentcamarche.net/faq/2966-envoyer-des-fichiers-lourds-pieces-jointes-par-e-mail

ps: est ce qu'en désactivant l'analyse du mail par l'antivirus ça change ?
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bibetbab > dubcek Messages postés 18718 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mars 2024
22 janv. 2015 à 22:31
rien ne se passe en désactivant mon antivirus (AVAST).

Ce ne sont pas de gros fichiers (4.5Mo tout au plus) et ce n'est pas des fichiers que je veux envoyer mais que je reçois.
Il s'agit toujours de diaporamas. Je veux bien vous en envoyer un, mais comment faire par CCM ?
Encore merci de votre dévouement.
Cdt
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dubcek Messages postés 18718 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mars 2024 5 615
23 janv. 2015 à 08:26
par le lien indiqué au post #3, déposer le fichier sur un serveur
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bibetbab > dubcek Messages postés 18718 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mars 2024
23 janv. 2015 à 16:15
Je ne sais pas faire !
Je vais voir si je trouve comment le faire sur internet et vous recontacte si j'y arrive !

Merci et à bientôt, je l'espère !
cdt
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